Trưởng Phòng Nhân Sự

1. Mô tả công việc:

- Xây dựng và thực hiện kế hoạch phát triển nguồn lực cho toàn thể Công ty phù hợp với yêu cầu hoạt động của Khu Du lịch (bao gồm Công ty)

- Xây dựng, sửa đổi và thực hiện các chính sách nhân sự của Công ty phù hợp với nhu cầu hoạt động hàng năm.

- Chịu trách nhiệm về các hoạt động nhân sự của Công ty, kiểm soát kế hoạch nhân sự, tuyển dụng, lao động, lương bổng, trợ cấp, quan hệ lao động, an toàn lao động và tham gia đào tạo, phát triển nhân lực.

2. Công việc trọng yếu:

2.1 Xây dựng hệ thống quản lý nhân sự thông qua:

    + Soạn thảo và chỉnh sửa chính sách, nội quy Công ty, sổ tay nhân viên và các tài liệu khác phù hợp với nhu cầu hoạt động của Khu Du lịch hàng năm.

    + Xây dựng và thực hiện chính sách quản lý nhân lực.

2.2 Lên kế hoạch và kiểm soát nhân lực

    + Dự toán ngân sách nhân sự cho toàn Công ty cũng như cho từng Bộ phận.

    + Dự toán tình trạng thiếu hụt hoặc dôi thừa nhân lực trong tương lai và đề xuất kế hoạch sử dụng nguồn lực tối ưu, phù hợp với nhu cầu hoạt động của Công ty.

    + Cập nhật sự tăng, giảm nhân sự và gửi báo cáo nhân sự hàng tháng đến Ban Giám đốc, đến tập đoàn hoặc bên được ủy quyền.

    + Đề xuất kế hoạch phát triển, mở rộng quy mô Công ty trong tương lai.

    + Xây dựng và thực hiện theo bản mô tả công việc để đảm bảo sử dụng nguồn lực hiệu quả, duy trì việc thực hiện theo bản mô tả công cho từng vị trí cụ thể trong Công ty.

2.3 Tuyển dụng

    + Thực hiện quy trình đăng tuyển nhân sự, đảm bảo thu hút được các ứng viên phù hợp với hoạt động của Công ty.

    + Xúc tiến việc tuyển dụng cấp quản lý (nhân sự địa phương hoặc ngoại tỉnh)

    + Trực tiếp giám sát việc thực hiện luật lao động, đảm bảo tuân thủ đúng luật mà nhà nước Việt Nam ban hành cùng những thông tư, hướng dẫn kèm theo.

2.4 Đào tạo và phát triển

    + Lên kế hoạch đào tạo, mục tiêu đào tạo và ngân sách đào tạo.

    + Phân tích nhu cầu đào tạo và phối hợp với các trưởng bộ phận để thiết kế và tổ chức các khóa đào tạo.

2.5 Quản lý và giám sát tiền lương

    + Tiến hành đánh giá công việc để điều chỉnh khung lương dựa vào chính sách và quyết định của Công ty.

    + Tiến hành khảo sát, nghiên cứu khuynh hướng thị trường và thực tế, tư vấn cho Ban Giám đốc để xem xét điều chỉnh nếu cần thiết (tiến hành xem xét hàng năm hoặc theo định kỳ)

    + Phối hợp với kế toán để làm báo cáo theo tháng, theo năm và giám sát chi phí lương và các chi phí liên quan khác.

2.6 Phúc lợi nhân viên

    + Xem xét và xây dựng gói tiền lương gồm: tiền thưởng, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, chế độ nghỉ hưu, trợ cấp thôi việc và các yếu tố khác nhằm đảm bảo tính cạnh tranh để thu hút và giữ chân nhân viên.

    + Thực hiện chính sách, thủ tục bồi thường tai nạn lao động…

    + Thực hiện các thủ tục cần thiết liên quan đến phúc lợi của nhân viên như trợ cấp bảo hiểm xã hội, chế độ ốm đau, thai sản….

    + Phối hợp với các bộ phận có liên quan để cung cấp đồng phục, thức ăn và các công cụ cần thiết khác cho nhân viên.

    + Tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên gia nhập công đoàn, đảm bảo quyền lợi khi tham gia các hoạt động công đoàn.

    + Đặc biệt chú ý đến các ngày sinh nhật, cưới xin, tang lễ, ốm đau, ngày Quốc tế thiếu nhi, Quốc tế phụ nữ…cho toàn thế nhân viên.

2.7 Sức khỏe và an toàn

    + Xây dựng kế hoạch làm việc an toàn và vệ sinh, thực hiện các biện pháp để cải thiện điều kiện làm việc.

    + Giám sát chặt chẽ chất lượng dịch vụ phòng y tế cho nhân viên.

    + Duy trì mối quan hệ với nhân viên/ trao đổi, hỏi thăm nhân viên.​

    + Nhắc nhở nhân viên thực hiện nghiêm túc nội quy Công ty.

    + Làm dịu xung đột giữa nhân viên và quản lý, tránh gây bất mãn cho nhân viên.

    + Xử lý mọi khiếu nại, tranh chấp và bất bình từ phía người lao động.

    + Xử lý kỷ luật những nhân viên vi phạm nội quy Công ty.

    + Duy trì mối quan hệ với nhân viên và quản lý.

2.8 Hồ sơ nhân viên

    + Cập nhật hồ sơ nhân viên, đảm bảo tính bảo mật và an toàn.

2.9 Hội họp

    + Tổ chức và tham dự các cuộc họp Bộ phận (nếu có) để thảo luận và giải quyết các vấn đề nhân sự, ra thông báo hoặc chính sách, phản hồi cho Ban Giám đốc cách giải quyết phát sinh.

2.10 Ngoại giao

    + Liên hệ với chính quyền địa phương (Sở lao động thương binh xã hội, Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế…), các nhà cung cấp đồng phục nhân viên…

    + Tham dự các cuộc họp theo yêu cầu của chính quyền địa phương và phản hồi lại cho Ban Giám đốc về các vấn đền phát sinh, và giải pháp, cập nhật những thông tin mới liên quan đến Luật lao động.

    + Thực hiện các công việc khác do Ban Giám đốc giao phó.

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành du lịch Công ty, quản trị nguồn nhân lực, Luật, sư phạm, ngoại ngữ; hoặc liên quan;

- Có kinh nghiệm từ ít nhất từ 05 đến 10 năm trong công tác quản trị nhân sự;

- Am hiểu về KPIs;

- Hiểu biết sâu về tổ chức và phát triển con người;

- Tư duy chiến lược và kỹ năng triển khai thực thi chiến lược nhân sự;

- Kỹ năng tư vấn, thuyết phục tạo ảnh hưởng và định hướng nhân sự;

- Có kỹ năng giao tiếp và kỹ năng thuyết phục;

- Kỹ năng khái quát, tổng hợp và phân tích;

- Hiểu biết rõ lĩnh vực dịch vụ và ưu tiên hiểu biết về pháp luật liên quan đến quản lý lao động;

- Có trách nhiệm và có tính kỉ luật cao trong công việc;

- Là người có tư duy logic, phản biện tốt;

- Thông minh, nhanh nhẹn, có SỨC BỀN và ham học hỏi.

- Thu nhập = Lương cứng (thỏa thuận phụ thuộc năng lực) + thưởng doanh thu;

- Thời gian làm việc: 8h/ngày và 25 ngày tháng;

- Chế độ nghỉ phép năm có hưởng lương;

- Nghỉ lễ tết theo quy định;

- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN;

- Hỗ trợ ăn và chỗ ở cho lao động ở xa.