Trưởng Nhóm Tư Vấn Bán Hàng Đồ Chơi Sạch

Kinh doanh:

- Chủ động tìm kiếm khách hàng, xây dựng và lưu trữ data khách hàng lẻ, sỉ phục vụ cho việc bán hàng

- Tư vấn, chốt đơn, chăm sóc khách hàng trên page, web, cửa hàng của công ty nhằm đạt và vượt chỉ tiêu doanh số đề ra

- Theo dõi đơn hàng, công nợ (nếu có) cùng bộ phận kế toán, kho để đảm bảo các đơn hàng phụ trách không gặp các vấn đề về vận chuyển, thất lạc...

- Chăm sóc các khách hàng sau bán, xin, nhận phản hồi nhằm thúc đẩy khách hàng quay trở lại mua hàng, trở thành khách hàng thân thiết.

- Xử lý giải quyết các tình huống phát sinh liên quan đến hoàn, hủy, đổi hàng hoặc phản hồi của khách hàng.

- Tham gia đóng góp, xây dựng ý kiến phát triển sản phẩm đến gần hơn với khách hàng.

- Lên kế hoạch kinh doanh cho đội nhóm nhằm đạt kết quả doanh số cao nhất

Tuyển dụng và quản lý đội ngũ:

- Chịu trách nhiệm đề xuất tuyển dụng và tham gia vào quá trình tuyển dụng nhân sự, bổ sung nhân sự cho nhóm cùng với bộ phận nhân sự công ty

- Đào tạo nhân sự mới về sản phẩm, quy trình bán hàng và chốt đơn

- Phân công lịch trực cửa hàng, ngày nghỉ cho nhân viên trong đội ngũ

- Phân công nhân sự chăm sóc khách đổ về từ các kênh marketing theo tiêu chí công bằng, minh bạch, hợp lý

- Quản lý đội nhóm, đảm bảo các thành viên trong nhóm đạt và vượt KPI

- Nhanh nhẹn, trung thực, cầu tiến

- Công ty sẵn sàng đào tạo, chỉ cần nhân sự không ngại khó, không ngại bắt đầu với công việc mới

- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm

- Có laptop

- Thành thạo đánh máy

- Có tư duy tìm kiếm và khai thác khách hàng tốt qua các nền tảng MXH

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn chăm sóc khách hàng là một lợi thế

- Có kinh nghiệm liên quan đến lĩnh vực trẻ em là một lợi thế

- Có cơ hội hiểu biết hơn về trẻ em, các phương pháp giáo dục trẻ em.

- Được chung tay giúp trẻ em Việt có thể được chơi, tiếp cận các sản phẩm đồ chơi sạch, đồ chơi Việt 100%

- Môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng, đồng nghiệp nhiệt tình

- Được quyền sa thải nhân sự không phù hợp với nhóm (Trình trước lên BLĐ)

- Lương cứng chính thức: 5,000,000 VNĐ.

- Phụ cấp trách nhiệm: 1,500,000 VNĐ (Với nhóm 4 nhân viên). 2,000,000 VNĐ (với nhóm 6 nhân viên)

- Phụ cấp thâm niên (cho nhân sự làm việc chính thức từ 7 tháng trở lên)

- Ăn trưa tại công ty: 780.000 VNĐ/ tháng. Trường hợp nhân sự không ăn trưa tại công ty, nhận phụ cấp: 500.000 VNĐ

- Thu nhập gồm: Lương cứng + lương kinh doanh + phụ cấp trách nhiệm + Thâm niên + thưởng + Lương trách nhiệm