Thực tập sinh / Chuyên viên Tối ưu hóa vận hành

Dưới đây là tổng quan về các nhiệm vụ và trách nhiệm liên quan đến vị trí này:

- Liên tục tối ưu hóa và đổi mới quy trình vận hành, cắt giảm thời gian, chi phí và tăng sự hài lòng của khách hàng.

- Phối hợp với phát triển kinh doanh, lãnh đạo công nghệ, thiết kế, quản lý tiếp thị, quản lý vận hành để phát triển và tối ưu hóa:

• Quản lý sản phẩm: Khái niệm, chức năng, lưu lượng, tính năng, hàng tồn kho.

• Trải nghiệm người dùng, giao diện người dùng, khả năng sử dụng, nội dung, front-end, back-end.

• Chiến lược kinh doanh, mô hình kinh doanh, hệ thống CRM.

- Theo dõi tiến độ hoạt động hàng ngày, thiết lập KPI hoạt động và thực hiện các hành động để cải thiện chất lượng hoạt động. Đặt mục tiêu hoạt động và mục tiêu với giám đốc.

- Có cơ hội hợp tác và thảo luận hàng ngày / hàng tuần với CEO, CTO, CFO, COO, Trưởng nhóm dịch vụ khách hàng, trưởng nhóm bán hàng để hiểu quan điểm của khách hàng và lập kế hoạch cho bộ phận vận hành.

- Tốt nghiệp các trường đại học như FTU, NEU, FPT, RMIT, DAV,... khác

- Kỹ năng giao tiếp cá nhân, đặc biệt là trong việc giải quyết vấn đề và ra quyết định.

- Kỹ năng phân tích mạnh mẽ.

- Tự động viên và cởi mở.

- Khả năng đa tác vụ và làm việc độc lập dưới thời hạn chặt chẽ.

- Định hướng chi tiết, kỹ năng tổ chức mạnh mẽ.

- Có khả năng tương tác hiệu quả với nhiều nhân viên trong toàn công ty.

- Vị trí yêu cầu thành thạo Excel.

- Du lịch mở rộng có thể được yêu cầu tùy thuộc vào vị trí.

Mức lương:

+ Senior (1-4 năm kinh nghiệm làm việc): 600 $ -1000 $ / tháng

+ Fresher (dưới 1 năm kinh nghiệm làm việc): 400 $ -600 $ / tháng

+ Thực tập: 5.000.000 đồng / tháng

Các lợi ích khác: Theo luật pháp Việt Nam;