Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng (Education Consultant)

1. Tìm kiếm khách hàng qua điện thoại (telesales)
- Gọi điện thoại và tư vấn cho khách hàng các sản phẩm/ gói dịch vụ của ALLA dựa vào nguồn database có sẵn.
- Phân tích, xác minh, sao lưu, cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng mỗi ngày.
- Tìm kiếm và xây dựng nguồn dữ liệu khách hàng mới và tiềm năng.

2. Tìm kiếm khách hàng tại trường và các doanh nghiệp:
- Chủ động tiếp cận trường học, trung tâm Anh ngữ, công ty tư vấn du học, … để tìm kiếm khách hàng
- Kết nối với các doanh nghiệp để xây dựng và phát triển khách hàng tiềm năng
- Tạo mối liên kết tốt với các ban ngành giáo dục, thiết lập cuộc hẹn để tìm hiểu thông tin và tìm giải pháp đáp ứng nhu cầu khách hàng.
- Kết hợp với các Phòng ban để tổ chức sự kiện tại trường cũng như tại trung tâm.

3. Tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Tư vấn, chia sẻ và giải thích cho khách hàng về nội dung chương trình học, các khóa học và chính sách bán hàng của trung tâm.
- Chăm sóc khách hàng, duy trì và phát triển các mối quan hệ khách hàng tiềm năng để đạt được sự hài lòng cao nhất từ khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận CSKH để đảm bảo tỉ lệ học sinh tái phí.

1. Trình độ và kinh nghiệm làm việc:
2. Học vấn: Cao đẳng, trung cấp trở lên
3. Chuyên ngành: Dịch vụ khách hàng, quản trị kinh doanh, kinh tế, giáo dục,vv.
4. Ngoại ngữ: Ưu tiên có thể sử dụng Tiếng Anh
5. Số năm kinh nghiệm tối thiểu yêu cầu: Không yêu cầu kinh nghiệm. Ưu tiên có 1 đến 2 năm trong vị trí tương đương
6. Năng lực, kỹ năng và thái độ:
- Kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán
- Có khả năng thích nghi nhanh chóng với mọi thay đổi
- Có thể chịu áp lực công việc cao
- Ý thức làm việc nhóm tốt

QUYỀN LỢI:
- Lương + thưởng lên đến 20 triệu (Lương cứng 5 triệu + Thưởng doanh số).
- Được đóng bảo hiểm và các phúc lợi khác.
- Chế độ thưởng và thăng tiến rõ ràng. Thu nhập ổn định, môi trường làm việc năng động, hiện đại.

- Lương + thưởng lên đến 20 triệu (Lương cứng 5 triệu + Thưởng doanh số)
- Chế độ thưởng và thăng tiến rõ ràng. Thu nhập ổn định, môi trường làm việc năng động, hiện đại
- Được đóng bảo hiểm và các phúc lợi khác

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp