Nhân Viên Chăm Sóc Đối Tác B2C [Hà Nội]

- Trực tiếp hỗ trợ, kiểm soát chất lượng giao vận của các đối tác – các shop, các doanh nghiệp kinh doanh online hoặc các sàn Thương mại điện tử (Shopee, Sendo, Vatgia,...) có lượng đơn hàng lớn, thường xuyên, liên tục;

 - Phối hợp với Bộ phận Vận hành xử lý các sự vụ hằng ngày liên quan đến giao hàng;

 - Theo dõi, kiểm soát, đánh giá chất lượng dịch vụ giao hàng;

 - Tổng hợp báo cáo, phối hợp với Bộ phận Vận hành đưa ra phương án cải thiện chất lượng dịch vụ.

- Thời gian làm việc: 08h00 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7 hàng tuần;

- Địa điểm làm việc:

+ 55 Trương Công Giai, Cầu Giấy, Hà Nội (ưu tiên chưa lập gia đình)

+ Nhà máy Sơn Đại Bàng, Thanh Liệt, Thanh Trì, Hà Nội - gần 910 Kim Giang (ưu tiên chưa lập gia đình)

+ 135 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội (ưu tiên chưa lập gia đình)

+ 1111 Giải Phóng, Thịnh Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội (ưu tiên chưa lập gia đình);

+ 962 Bạch Đằng, Hai Bà Trưng, Hà Nội (ưu tiên chưa lập gia đình);

- Nữ, sinh năm 1996 - 1999. Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các chuyên ngành;

- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống;

- Có trách nhiệm trong công việc, luôn bám sát và giải quyết vấn đề đến cùng;

- Tính cách: Vui vẻ, hòa đồng, nhiệt tình;

- Có laptop cá nhân.

- Lương khởi điểm 5,5 triệu - Từ tháng thứ 2, thu nhập 7 - 10 triệu theo năng lực và KPI;

- Tăng lương dựa trên đánh giá năng lực định kỳ 03 - 06 tháng/lần;

- Chế độ bảo hiểm sau 02 tháng kể từ ngày vào;

- Môi trường làm việc năng động, thúc đẩy khả năng mỗi cá nhân;

- Được làm việc, hợp tác với các đối tác lớn, chuyên nghiệp;

- Được đảm bảo đầy đủ chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty.