Chăm Sóc Khách Hàng C2C - Hải Phòng

– Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng qua hệ thống của Công ty để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách theo đúng quy trình;

– Phối hợp với bộ phận vận hành để xử lý sự vụ;

– Tổng hợp, báo cáo hàng ngày và phối hợp với các bộ phận để đưa ra phương án cải thiện nâng cao chất lượng dịch vụ;

Thời gian làm việc: 07h00 – 17h00 Thứ 2 – Thứ 7 hàng tuần;

– Nữ, sinh năm 1995 – 1998. Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các chuyên ngành; Ưu tiên ứng viên mới tốt nghiệp;

– Có tư duy sales, chăm sóc khách hàng: giọng nói chuẩn, kỹ năng lắng nghe, thuyết phục tốt, ứng biến linh hoạt;

– Có trách nhiệm trong công việc, luôn bám sát và giải quyết vấn đề đến cùng;

– Thân thiện, nhiệt tình, hòa đồng;

– Có laptop cá nhân.

– Lương khởi điểm 6 triệu – Từ tháng thứ 3, thu nhập 6-9 triệu theo năng lực và KPI;

–Tăng lương dựa trên đánh giá năng lực định kỳ 03 – 06 tháng/lần;

– Chế độ bảo hiểm sau 02 tháng kể từ ngày vào;

– Môi trường làm việc năng động, thúc đẩy khả năng phát triển mỗi cá nhân;

– Được làm việc, hợp tác với các đối tác lớn, chuyên nghiệp;

– Được đảm bảo đầy đủ chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty.