Chăm Sóc Khách Hàng B2C Phạm Văn Đồng [DVKH]
Mức lương: 7-10 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 106 lượt xem
Ngày cập nhật: 17/08/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Hành chính/Văn phòng, Logistics
Mô tả công việc
– Trực tiếp tiếp nhận, giải quyết các sự vụ trong quá trình giao vận của các đối tác – các shop, các doanh nghiệp kinh doanh online lớn (có lượng đơn hàng lớn, thường xuyên, liên tục) qua các kênh Zalo, điện thoại, Email;
– Phối hợp với Bộ phận Vận hành (kho vận và nhân viên giao hàng) xử lý các sự vụ hằng ngày liên quan đến giao hàng;
– Theo dõi, kiểm soát, đánh giá chất lượng dịch vụ giao hàng;
– Tổng hợp báo cáo, phối hợp với Bộ phận Vận hành đưa ra phương án cải thiện chất lượng dịch vụ.
– Thời gian làm việc:
+ Full-time: 08h00 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7 hàng tuần.
+ Part-time 6 ca trong tuần, chuyên ca: sáng: 08h00 - 12h00, chiều: 13h30 - 17h30
Yêu cầu ứng viên
– Nữ, sinh năm 1996 – 2000 chưa lập gia đình;
– Full-time: Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các chuyên ngành (chấp nhận các bạn chờ bằng);
– Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống;
– Có trách nhiệm trong công việc, chủ động, luôn bám sát và giải quyết vấn đề đến cùng;
– Tính cách: Vui vẻ, hòa đồng, nhiệt tình;
– Có laptop cá nhân.
Quyền lợi được hưởng
– Lương khởi điểm 5,5 triệu. Từ tháng thứ 2 thu nhập 7-9 triệu theo năng lực và KPI
– Thực tập sinh Part-time: 2,5 triệu/tháng; Full-time: 5 triệu/tháng;
– Tăng lương dựa trên đánh giá năng lực định kỳ 03 – 06 tháng/lần;
– Chế độ bảo hiểm sau 02 tháng kể từ ngày vào;
– Môi trường làm việc năng động, thúc đẩy khả năng mỗi cá nhân;
– Được làm việc, hợp tác với các đối tác lớn, chuyên nghiệp;
– Được đảm bảo đầy đủ chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty.
Cách thức ứng tuyển
Giới thiệu về công ty

Số 55 Đường K2 Cầu Diễn, Bắc Từ Liêm Hà Nội
Công ty CỔ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm
Địa chỉ: Số 55 Đường K2 Cầu Diễn, Bắc Từ Liêm Hà Nội
Quy mô: 500-1000 nhân viên