CÔNG TY TNHH DU LỊCH LỬA VIỆT

Quá trình thành lập và hoạt động : Tiền thân của công ty Dã Ngoại Lửa Việt là trung tâm Dã Ngoại Lửa Việt được Hội Đồng Đội Thành phố cho phép hoạt động thể nghiệm từ tháng 5/1995. Đề án được hình thành từ trại hè Thanh Đa do Liên Đoàn Lao Động Thành Phố phối hợp với Hội Đồng Đội Thành Phố tổ chức. Ngày 14-01-1999, chính thức thành lập Công ty TNHH Dã Ngoại Lửa Việt. Ngày 15-06-2016, Công ty TNHH Dã ngoại Lửa Việt chính thức đổi tên thành Công ty TNHH Du lịch Lửa Việt. Mục đích và Giá trị : Mục đích : Lửa Việt cam kết cải thiện đời sống tinh thần khách hàng bằng cách cung cấp những dịch vụ chất lượng cực tốt và có giá trị cao. Giá trị : Tiên phong – Tự chủ – Chính trực – Quyết thắng. Hệ thống Quản lí chất lượng : Lửa Việt có một hệ thống các quy trình chặt chẽ nhằm phục vụ cho việc quản lí chất lượng : Tuyển dụng và Đào tạo. Quản lí chất lượng Dịch vụ bên thứ ba. Triển khai và Thực hiện Dịch vụ. Thu thập phản hồi khách hàng và Đáp ứng. Và các quy trình chuẩn nhằm hỗ trợ tối đa việc phục vụ khách hàng trước, trong và sau khi hoàn thành dịch vụ. Lửa Việt theo dõi KPI sự hài lòng của khách hàng và không ngừng cải thiện.