Vhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tài Chính

- Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi ra/vào: Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các dịch vụ tín dụng.

- Thực hiện cuộc gọi hỗ trợ khách hàng mới đăng ký dịch vụ.

- Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Vị trí này chỉ đơn thuần là kênh tri thức hỗ trợ khách hàng, hoàn toàn KHÔNG chốt sale, KHÔNG áp chỉ tiêu (doanh số)

- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

- Chấp nhận mọi ngành/nghề với tinh thần yêu thích và muốn phát triển với nghề Chăm sóc/Tư vấn khách hàng

- Có giọng nói dễ nghe, thích giao tiếp

- Khả năng xử lý tình huống, trình bày và giải thích

- Kỹ năng đánh máy: 35 từ/ phút.

- Lương cơ bản 5,200,000 – 5,500,000 + phụ cấp 500,000 + thưởng chất lượng cuộc gọi (900,000 – 1,200,000)

Tổng thu nhập từ 6,900,000 – 7,200,000 / tháng

- Thử việc 2 tháng: được hưởng full lương

- Môi trường làm việc chuẩn Hoa Kỳ, năng động và chuyên nghiệp

- Chính sách phát triển nhân sự nội bộ: 6 tháng tăng lương 1 lần, 9 tháng xét thăng tiến, cơ hội trở thành nhân sự chủ chốt lên các vị trí chủ chốt của công ty (TeamLead, QA, Trainier, Supervisor,…) khi cho thấy được năng lực của bản thân và có mong muốn phát triển, thăng tiến

- Được đào tạo nghiệp vụ và kiến thức chuyên môn một cách bài bản và hoàn toàn miễn phí

- Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi và bảo hiểm theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức: Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7, Khám sức khỏe định kỳ hàng năm , 14 ngày phép năm