Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: 7-10 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 236 lượt xem
Ngày cập nhật: 01/07/2019
Thông Tin Tuyển Dụng
Mô tả công việc
● Vị trí tuyển dụng: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (mảng đào tạo)
● Số lượng tuyển: 1 bạn.
● Địa điểm hiện tại: 340/40 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Bình Thạnh, TP.HCM
● Địa điểm sắp tới (chuyển qua ngày 20/6/2019): Khu CityLand, 18 phan văn trị, Gò vấp
● Giờ làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (8h30 - 18h) và Thứ 7 (8h30 - 12h)
Mô tả công việc
● Phối hợp với phòng sản phẩm để có thể giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong quá trình học hỏi khóa đào tạo GTV.
● Là cầu nối đáng tin cậy giữa khách hàng với công ty.
● Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng kí khóa học và các vấn đề trong quá trình triển khai phương pháp từ khóa đào tạo công ty vào thực tế.
● Thu thập ý kiến, khó khăn và mong muốn khách hàng để phòng sản phẩm cải tiến sản phẩm mình liên tục cũng như có những ý tưởng để bộ phận Content & Marketing công ty có thể có những chiến dịch quảng bá sản phẩm/dịch vụ.
● Nghiên cứu, thử nghiệm và ứng dụng các phần mềm hỗ trợ CSKH vào công việc.
● Lên kế hoạch tổ chức sự kiện Online/Offline cho khách hàng nội bộ: chương trình khách hàng thân thiết, tri ân khách hàng, khảo sát ý kiến khách hàng, …
● Thiết kế, thực thi các quy trình chăm sóc khách hàng nội bộ và ngoại bộ.
● Gia tăng doanh số vòng đời từng khách hàng.
● Hoàn thành các công việc liên quan được cấp trên giao phó.
● Số lượng tuyển: 1 bạn.
● Địa điểm hiện tại: 340/40 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Bình Thạnh, TP.HCM
● Địa điểm sắp tới (chuyển qua ngày 20/6/2019): Khu CityLand, 18 phan văn trị, Gò vấp
● Giờ làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (8h30 - 18h) và Thứ 7 (8h30 - 12h)
Mô tả công việc
● Phối hợp với phòng sản phẩm để có thể giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong quá trình học hỏi khóa đào tạo GTV.
● Là cầu nối đáng tin cậy giữa khách hàng với công ty.
● Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng kí khóa học và các vấn đề trong quá trình triển khai phương pháp từ khóa đào tạo công ty vào thực tế.
● Thu thập ý kiến, khó khăn và mong muốn khách hàng để phòng sản phẩm cải tiến sản phẩm mình liên tục cũng như có những ý tưởng để bộ phận Content & Marketing công ty có thể có những chiến dịch quảng bá sản phẩm/dịch vụ.
● Nghiên cứu, thử nghiệm và ứng dụng các phần mềm hỗ trợ CSKH vào công việc.
● Lên kế hoạch tổ chức sự kiện Online/Offline cho khách hàng nội bộ: chương trình khách hàng thân thiết, tri ân khách hàng, khảo sát ý kiến khách hàng, …
● Thiết kế, thực thi các quy trình chăm sóc khách hàng nội bộ và ngoại bộ.
● Gia tăng doanh số vòng đời từng khách hàng.
● Hoàn thành các công việc liên quan được cấp trên giao phó.
Yêu cầu ứng viên
● Độ tuổi: 20 - 27 tuổi.
● Khả năng học hỏi nhanh/tự học/chủ động trong công việc.
● Kỹ năng giải quyết vấn đề.
● Khả năng chịu áp lực cao
● Năng động, hòa đồng và có kĩ năng làm việc nhóm tốt.
● Thích giao tiếp với con người và thái độ đặt khách hàng làm trọng tâm.
● Có laptop riêng.
● Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Marketing (cụ thể SEO) là một lợi thế.
● Có khả năng về tiếng Anh tốt là một lợi thế
Quyền lợi
I/ Lương bổng & đãi ngộ
● Lương: 6,000,000 - 10,000,000 VNĐ (tùy năng lực).
● Review về năng lực và mức lương tương ứng mỗi năm.
● Thưởng, hoa hồng theo hiệu quả.
● Phụ cấp ăn trưa.
● Thưởng lễ, Tết, tháng 13.
● Chính sách BHYT, BHXH theo quy định nhà nước
II/ Phát triển sự nghiệp
● Các khóa học trong và ngoài nước chuyên sâu về chăm sóc khách hàng, Digital marketing trị giá lên đến 25,000,000 VNĐ.
● Ngân sách đầu tư học tập của công ty hằng quý.
● Được training về mindset, kĩ năng mềm (quản lý công việc, thời gian, lãnh đạo, quản lý nhân sự, thiết lập mục tiêu,….).
● Hỗ trợ & hướng dẫn trực tiếp từ cấp trên tận tâm, giàu kinh nghiệm.
● Được sự training về các mảng khác trong Digital & Inbound Marketing gồm: branding, content marketing, email marketing,…
III/ Môi trường làm việc
● Môi trường làm việc thẳng thắn, đặt con người làm trọng tâm
● Thường xuyên công nhận và khen thưởng cho các thành viên nỗ lực, đạt hay vượt KPI đề ra.
● Làm việc với các 9x năng động, sáng tạo, hỗ trợ đồng đội hết mình
● Có quyền tự chủ cao với ngân sách, tài nguyên, nhân sự,... trong phạm vi cho phép.
IV/ Quyền lợi khác
● Tham dự Company Trip hàng năm
● Tham dự team building/từ thiện hàng quý
● Vui chơi, họp nhóm mỗi tháng/tuần
Ứng tuyển
● Hồ sơ ứng tuyển: CV
● Tiêu đề Mail: [Nhân Viên CSKH] – Họ và Tên.
● Thời hạn: hết ngày 15/06/2019
● Khả năng học hỏi nhanh/tự học/chủ động trong công việc.
● Kỹ năng giải quyết vấn đề.
● Khả năng chịu áp lực cao
● Năng động, hòa đồng và có kĩ năng làm việc nhóm tốt.
● Thích giao tiếp với con người và thái độ đặt khách hàng làm trọng tâm.
● Có laptop riêng.
● Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Marketing (cụ thể SEO) là một lợi thế.
● Có khả năng về tiếng Anh tốt là một lợi thế
Quyền lợi
I/ Lương bổng & đãi ngộ
● Lương: 6,000,000 - 10,000,000 VNĐ (tùy năng lực).
● Review về năng lực và mức lương tương ứng mỗi năm.
● Thưởng, hoa hồng theo hiệu quả.
● Phụ cấp ăn trưa.
● Thưởng lễ, Tết, tháng 13.
● Chính sách BHYT, BHXH theo quy định nhà nước
II/ Phát triển sự nghiệp
● Các khóa học trong và ngoài nước chuyên sâu về chăm sóc khách hàng, Digital marketing trị giá lên đến 25,000,000 VNĐ.
● Ngân sách đầu tư học tập của công ty hằng quý.
● Được training về mindset, kĩ năng mềm (quản lý công việc, thời gian, lãnh đạo, quản lý nhân sự, thiết lập mục tiêu,….).
● Hỗ trợ & hướng dẫn trực tiếp từ cấp trên tận tâm, giàu kinh nghiệm.
● Được sự training về các mảng khác trong Digital & Inbound Marketing gồm: branding, content marketing, email marketing,…
III/ Môi trường làm việc
● Môi trường làm việc thẳng thắn, đặt con người làm trọng tâm
● Thường xuyên công nhận và khen thưởng cho các thành viên nỗ lực, đạt hay vượt KPI đề ra.
● Làm việc với các 9x năng động, sáng tạo, hỗ trợ đồng đội hết mình
● Có quyền tự chủ cao với ngân sách, tài nguyên, nhân sự,... trong phạm vi cho phép.
IV/ Quyền lợi khác
● Tham dự Company Trip hàng năm
● Tham dự team building/từ thiện hàng quý
● Vui chơi, họp nhóm mỗi tháng/tuần
Ứng tuyển
● Hồ sơ ứng tuyển: CV
● Tiêu đề Mail: [Nhân Viên CSKH] – Họ và Tên.
● Thời hạn: hết ngày 15/06/2019
Quyền lợi được hưởng
- lương tháng 13, thưởng hàng quý đạt KPI
- Training liên tục bởi manager, trưởng phòng tuần / tháng
- hoạt động từ thiện hằng quý, party tháng/quý/năm, company trip 1 năm
- Training liên tục bởi manager, trưởng phòng tuần / tháng
- hoạt động từ thiện hằng quý, party tháng/quý/năm, company trip 1 năm
Cách thức ứng tuyển
Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp
Giới thiệu về công ty
CÔNG TY TNHH TMDV GTV SEO
Khu CityLand Park Hills, 18 Phan Văn Trị, Phường 10, Gò Vấp, Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Mr. Việt
Khu CityLand Park Hills, 18 Phan Văn Trị, Phường 10, Gò Vấp, Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Mr. Việt
I/ Các quyền lợi khác khi đồng hành với GTVSEO 1. Phát triển sự nghiệp - Cơ hội học hỏi, xây dựng, ứng dụng các phương pháp trong quản trị nhân sự/doanh nghiệp vd: OKRs, Balance Score Card, Hệ thống KPI, lương 3P,... - Cơ hội được học hỏi, xây ...Chi tiết
I/ Các quyền lợi khác khi đồng hành với GTVSEO 1. Phát triển sự nghiệp - Cơ hội học hỏi, xây dựng, ứng dụng các phương pháp trong quản trị nhân sự/doanh nghiệp vd: OKRs, Balance Score Card, Hệ thống KPI, lương 3P,... - Cơ hội được học hỏi, xây dựng, ứng dụng các phần mềm vào trong các hoạt động nhân sự: Quản trị nhân sự, Tuyển dụng, E-learning, Task Management,... - Cơ hội được xây dựng, phát triển tầm nhìn định hướng công ty về mảng nhân sự. - Cơ hội được xây dựng văn hóa và định hướng sự nghiệp cho các nhân sự trẻ phát triển (độ tuổi trung bình nhân sự công ty là 24, rất dễ thay đổi, phát triển). - Được training các kĩ năng, mindset - Được tự đề xuất các khóa học liên quan tới sự nghiệp/mục tiêu của công ty để trau dồi kĩ năng, phát triển sự nghiệp của mình (sẽ được thống nhất với CEO về các đề xuất). - GTV phát triển nhân sự tăng gấp 2 - 3 lần mỗi năm, với môi trường đặt con người làm trọng tâm, GTV chắc chắn sẽ cho bạn cơ hội để phát triển sự nghiệp 2. Môi trường - Môi trường làm việc thẳng thắn, đặt con người làm trọng tâm. - Thường xuyên công nhận và khen thưởng cho các thành viên nỗ lực, đạt hay vượt KPI đề ra. - Làm việc với các 9x năng động, sáng tạo, giỏi giang, hỗ trợ đồng đội hết mình. - Môi trường thử thách, liên tục khuyến khích, thúc đẩy bạn phải học tập, phát triển, và vượt ra khỏi giới hạn bản thân mình liên tục. II/ Giới thiệu GTV SEO Được thành lập vào tháng 11/2016, GTV SEO mang trong mình một sứ mệnh “Nâng tầm thương hiệu doanh nghiệp bằng chiến lược truyền thông đột phá”. Bắt đầu chọn SEO là nền tảng đầu tiên, sau hơn 2 năm phát triển, với tốc độ phát triển gấp 2 - 3 lần so với năm trước đó, GTV SEO tụ họp những người đồng đội nhiệt huyết, đam mê Marketing & SEO và giúp cho hơn 90+ doanh nghiệp phát triển thành công qua kênh SEO. Tính đến thời điểm hiện tại, GTV SEO là một trong những thương hiệu SEO Marketing được yêu mến nhất Việt Nam. 1. Lĩnh vực hoạt động: SEO & Digital Marketing (Inbound Marketing). 2. Sản Phẩm: Dịch vụ SEO/Đào tạo SEO/Inbound Marketing. 3. Quy mô hiện tại: 40 - 60 thành viên III/ Tầm Nhìn 2019: dịch chuyển GTV SEO thành Agency về Inbound Marketing lấy SEO làm trọng tâm 2021: Trở thành top 3 Agency ở Miền Nam về Inbound marketing. 2023: trở thành Agency đi đầu Việt Nam về Inbound Marketing. IV/ Sứ mệnh 1. Sứ mệnh bên ngoài: Nâng tầm thương hiệu bằng các chiến lược truyền thông đột phá. 2. Sứ mệnh bên trong: Cùng tạo mỗi trường để mỗi thành viên không ngừng hoàn thiện, lãnh đạo bản thân, luôn cảm thấy hạnh phúc trên con đường theo đuổi khát vọng và ý nghĩa cuộc sống. V/ Văn hóa, giá trị cốt lõi tại GTV 1. Hành động và lời nói được thống nhất 2. Đặt con khách hàng làm trọng tâm. 3. Khiêm tốn, lắng nghe, bao dung. 4. Chịu trách nhiệm 100%. 5. Thử thách bản thân mỗi ngày. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng trong ngành được tuyển dụng tại bởi CÔNG TY TNHH TMDV GTV SEO. CÔNG TY TNHH TMDV GTV SEO đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng cách đây lúc 28/07/2019 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
Tìm thêm việc làm
CÔNG TY TNHH TMDV GTV SEO
Địa chỉ: Khu CityLand Park Hills, 18 Phan Văn Trị, Phường 10, Gò Vấp, Hồ Chí Minh
Quy mô: 25-99 nhân viên
Việc làm tương tự
Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: 7-10 triệu | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ