Tư Vấn Viên Triển Khai và Hỗ Trợ Phần Mềm

* Tóm tắt công việc (Job brief)
- Thu thập yêu cầu bước đầu của khách hàng về nhu cầu sử dụng phần mềm trong quản lý doanh nghiệp.
- Trình bày giải pháp sơ bộ cho những nhu cầu đó dựa trên sản phẩm của công ty (Demo)
- Theo dõi sự phản hồi của khách hàng và trả lời thắc mắc về giải pháp (Follow-up)
- Xác định phạm vi công việc (Scope builder)
- Đưa ra giải pháp triển khai chi tiết (Solution report)
- Lập kế hoạch triển khai (Implement Plan)
- Thực hiện triển khai theo quy trình đã được đào tạo. Bao gồm các hoạt động (Implement Service):
o Trao đổi, thảo luận, đưa ra giải pháp với khách hàng trong quá trình triển khai.
o Triển khai thiết lập hệ thống, thiết kế báo cáo.
o Hướng dẫn người phụ trách công tác tài liệu viết tài liệu hoặc trực tiếp viết tài liệu thiết kế hệ thống và tài liệu hướng dẫn sử dụng.
o Hướng dẫn và lập checlist cho người người phụ trách công tác kiểm tra (testing) kiểm tra hệ thống hoặc trực tiếp kiểm tra hệ thống.
o Huấn luyện, đào tạo nhóm triển khai và người dùng cuối.
o Bàn giao dự án, bàn giao tài liệu cho khách hàng và bộ phận hỗ trợ
- Theo dõi và hỗ trợ bộ phận chăm sóc khách hàng đối với các dự án đã tham gia.
- Tham gia công tác huấn luyện Thực tập sinh các vị trí Triển khai/ Hỗ trợ triển khai.

* Trách nhiệm/ mục tiêu (Responsibilities)
- Chấp hành tốt quy trình/ quy định của Cty dành cho công tác Tư vấn triển khai
- Thực hiện các công việc (Task) được giao đúng thời hạn đề ra
- Thận trọng và đảm bảo tính đúng đắn/ tính bảo mật của dữ liệu được tiếp cận
- Nâng cấp thành Leader của dự án trong thời gian ngắn

* Giám sát/ Chịu giám sát (Supervised)
- Được giám sát bởi Quản lý dự án (Project Manager) và Kiểm soát viên nội bộ (Internal Control)

* Quyền hạn (jurisdiction)
- Được đào tạo hưởng lương đào tạo 2 tuần trước khi ký hợp đồng
- Được tham gia vào các buổi họp với BLĐ phía đối tác để học hỏi kinh nghiệm quản trị
- Được đề xuất ý kiến chiến lược xây dựng Cty
- Được linh động về thời gian làm việc nếu đảm bảo về deadline và chất lượng công việc

* Môi trường làm việc (Environment)
- Môi trường năng động, trẻ trung
- Làm việc toàn thời gian Thứ 2 đến Thứ 6 hàng tuần tại Văn Phòng Cty hoặc Văn Phòng của Khách hàng.
- Có thể đi công tác trong/ ngoài nước.
- Các chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác thỏa thuận theo hợp đồng (hoa hồng bán hàng, hoa hồng dự án & thưởng thành tích)

Yêu cầu (Requirements)
- Có đam mê trong lĩnh vực quản trị hệ thống sử dụng công nghệ cao.
- Có tinh thần trách nhiệm và tinh thần học hỏi cầu tiến.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt.
- Có khả năng hiểu và trình bày vấn đề một cách rõ ràng
- Có khả năng thuyết phục đám đông
- Có khả năng làm quen và thao tác tốt đối với phần mềm (nói chung)
- Có nền tảng hoặc có kinh nghiệm trong các ngành Quản trị - Kinh tế hoặc Kỹ thuật máy tính là một lợi thế.
- Có kỹ năng sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng (MS Office)

- Các chế độ đãi ngộ khác theo hợp đồng.
- Có thể đi công tác trong/ ngoài nước.
- Môi trường năng động, trẻ trung

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp