Tư Vấn Trưởng (14-16Tr) - Hà Nội
Mức lương: 15-20 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 33 lượt xem
Ngày cập nhật: 05/05/2023
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: 2 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Trưởng nhóm
Ngành nghề: Tư vấn/Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Y tế/Dược
Mô tả công việc
- Quản lý, sắp xếp và điều phối lịch hẹn khách của phòng khám chi nhánh đang phụ trách.
- Khai thác khách hàng tiềm năng dựa trên nguồn khách hàng đến phòng khám (không cần phải tự tìm kiếm khách hàng) ở tất cả các mảng dịch vụ hiện có của nha khoa
- Chăm sóc và duy trì quan hệ thân thiết với khách hàng VIP. Cung cấp dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng VIP.
- Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa và các chính sách khuyến mãi cho khách hàng cần tư vấn tại phòng khám.
- Giải quyết các sự vụ phát sinh liên quan đến tư vấn và CSKH.
- Hỗ trợ đào tạo chuyên môn và quy trình cho các tư vấn viên cấp dưới.
- Hỗ trợ bác sĩ, y tá giải quyết các sự vụ phát sinh trong phạm vi phòng khám và trong khả năng của mình.
- Kiểm tra, đôn đốc các tư vấn viên cấp dưới hoàn thiện công việc theo đúng quy trình và tiêu chuẩn phòng khám.
- Tổng hợp lịch làm việc của bộ phận tư vấn đang phụ trách, triển khai kế hoạch sắp xếp lịch trực phù hợp với lịch hẹn khách hàng và các bộ phận khác.
- Quản lý lịch làm việc, phân công ca đảm bảo phòng khám đủ nhân sự tư vấn.
- Quản lý, sắp xếp lịch hẹn khám và hồ sơ cho bệnh nhân.
- Tổng hợp doanh thu hàng ngày của phòng khám và của bác sĩ (in báo cáo yêu cầu bác sĩ kiểm tra kí xác nhận)
- Quản lý tiền mặt có tại phòng khám, nộp tiền vào tài khoản ngân hàng
- Quản lý đặt hàng và sử dụng các đồ dùng văn phòng phẩm của phòng khám (giấy, túi giấy, card visit,...)
- Phối hợp với marketing để tổng hợp, thông báo, xây dựng kế hoạch, phân công công việc đến bộ phận tư vấn khi có các chương trình khuyến mãi, các thay đổi về chính sách giá.
- Rà soát & kiểm soát doanh thu và tiền mặt hàng ngày của phòng khám chi nhánh đang phụ trách.
- Hỗ trợ các công tác hành chính, thống kê và báo cáo số liệu tại phòng khám khi cần.
Yêu cầu ứng viên
Trình độ cao đẳng trở lên.
Chủ động, trách nhiệm.
Thái độ thân thiện, suy nghĩ tích cực.
Giao tiếp khéo léo, nhẹ nhàng.
Có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Có kinh nghiệm ở mảng sale, tư vấn và CSKH từ 2 năm trở lên và đã từng quản lý đội nhóm từ 3 người trở lên.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
Nắm bắt tâm lý và thuyết phục tốt
Kĩ năng giao tiếp, kĩ năng lãnh đạo tốt
Kĩ năng giải quyết vấn đề, kĩ năng quản lý mục tiêu, phân bổ thời gian, phân bổ công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Tổng thu nhập: 14.000.000 - 17.000.000đ (Lương cơ bản 8.000.000-9.000.000đ/26 ngày công/tháng)
- Phụ cấp ăn trưa: 500.000đ.
- Thưởng theo thực thu chung của chi nhánh (dao động 5.000.000đ-7.000.000đ) - Áp dụng khi là nhân viên chính thức.
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương cơ bản.
- 12 ngày nghỉ phép & 3 ngày nghỉ ốm hưởng nguyên lương trong năm.
- Đầy đủ các chế độ BHXH, phúc lợi (thưởng lễ, tết, sinh nhật, thưởng lương tháng 13..), được tham gia các hoạt động teambuilding, year end party…
Cách thức ứng tuyển
Giới thiệu về công ty
215 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 07, Quận 3, TPHCM
Công ty Cổ phần Y tế PW:
Hệ thống nha khoa tiêu chuẩn Singapore
Nha khoa Parkway là hệ thống phòng khám theo tiêu chuẩn Singapore - quốc gia được đánh giá sở hữu hệ thống y tế hiệu quả và thành công nhất trên thế giới
NHA KHOA PARKWAY - Đã niềng ...Chi tiết
Công ty Cổ phần Y tế PW:
Hệ thống nha khoa tiêu chuẩn Singapore
Nha khoa Parkway là hệ thống phòng khám theo tiêu chuẩn Singapore - quốc gia được đánh giá sở hữu hệ thống y tế hiệu quả và thành công nhất trên thế giới
NHA KHOA PARKWAY - Đã niềng là phải đẹp!
Hệ thống nha khoa chuyên niềng răng hàng đầu Việt Nam
- TP Hà Nội:
Parkway Phố Huế: 328 Phố Huế, Hai Bà Trưng, Tp. Hà Nội
Parkway Trung Hòa: Tầng 4, Toà 29T1, Hoàng Đạo Thuý, Trung Hoà, Tp. Hà Nội
- TP. Hồ Chí Minh:
Parkway Sài Gòn: 215 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P7, Q3, Tp. Hồ Chí Minh
Parkway Cộng Hòa: Tầng 2 Tòa nhà Republic Plaza, Cộng Hòa, P4, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh
- TP Bắc Ninh:
Parkway Bắc Ninh: 256 Ngô Gia Tự, phường Tiền An, Tp. Bắc Ninh
- TP Bình Dương:
Parkway Bình Dương: 01 Lô NP4, TTTM Becamex, Đại Lộ Bình Dương, Tp. Thủ Dầu Một (đối diện Ngân hàng ACB, 305 Đại Lộ Bình Dương)
- TP Thủ Đức:
Parkway Thủ Đức: 431A Lê Văn Việt, Q9, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Y tế PW
Địa chỉ: 215 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 07, Quận 3, TPHCM
Quy mô: 100-499 nhân viên
Việc làm tương tự
Tư Vấn Trưởng (14-16Tr) - Hà Nội
Mức lương: 15-20 triệu | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ