Tư Vấn Telesales

Lương & Phúc Lợi
● Hoa hồng & thưởng hấp dẫn, tổng thu nhập không có giới hạn
● Làm việc trong một công ty startup toàn cầu từ Mỹ (ELSA Corp.) với sản phẩm công nghệ giáo dục xếp top 5 thế giới trong lĩnh vực Trí Tuệ Nhân Tạo, hiện đã có hơn 4 triệu người dùng trên toàn cầu, và hơn 2 triệu người dùng tại Việt Nam
● Văn hoá làm việc vui vẻ, năng động, chuyên nghiệp, đổi mới, sáng tạo
● Văn phòng view đẹp nhất tp. HCM - với tiện ích gym, hồ bơi, công viên cho nhân viên sử dụng
● Được đào tạo và phát triển kỹ năng thường xuyên với nhiều cơ hội phát triển sự nghiệp cũng như thu nhập
● Được tham dự đầy đủ các chính sách bảo hiểm xã hội

Mô tả công việc
1. Tư vấn bán hàng qua điện thoại
● Thấu hiểu khách hàng mục tiêu, các vấn đề người học tiếng Anh thường xuyên gặp phải để lắng nghe và tư vấn phù hợp với nhu cầu của khách hàng
● Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, tự tin
● Đạt chỉ tiêu doanh số đề ra, và chỉ số về tư vấn bán hàng thành công do công ty giao
● Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
● Báo cáo doanh số và hoạt động thường nhật theo yêu cầu của cấp trên
● Không ngừng tối ưu hoá script (lời thoại) bán hàng để xử lý tốt hơn các câu hỏi, câu từ chối thường gặp từ khách hàng
● Các công việc khác ngoài việc tư vấn bán hàng qua điện thoại, phục vụ cho nhu cầu kinh doanh của công ty
2. Đóng góp xây dựng văn hoá doanh nghiệp theo các giá trị sau:
● Hợp tác 360 độ: kết hợp nhuần nhuyễn với tất cả các phòng ban khác để tối ưu hiệu quả công việc
● Tôn trọng, lắng nghe đồng nghiệp, khách hàng, lãnh đạo
● Giao tiếp thẳng thắn, đóng góp, văn minh
● Không ngừng học hỏi và cải tiến năng suất làm việc

● Từ 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực sales hoặc dịch vụ khách hàng.
● Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại
● Trình độ tiếng Anh trung cấp trở nên; yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách của việc học tiếng Anh
● Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc
● Văn hoá làm việc chuyên nghiệp, nghiêm túc, hợp tác
● Có khả năng gọi cho khách hàng vào buổi tối hoặc cuối tuần khi cần thiết

- performance bonus
- 12 days full paid leave a year
- company trip, team building

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp