Trưởng Quầy Hàng Thời Trang Nam-Aeon Hà Đông

Trách nhiệm chính:

1. Nhiệm vụ điều hành

a. Quản lý hàng hóa
Giám sát (các) Trưởng nhóm và Nhân viên, nhằm đảm bảo:
• Hàng hóa luôn được chất đầy trong điều kiện tốt và đạt chất lượng.
• Hàng hóa được trưng bày theo sơ đồ, đồng thời giá của hàng hóa được trưng bày và thẻ giá phải khớp với nhau.
• Việc thay đổi nhãn giá (nếu cần) phải được hoàn tất trước giờ mở cửa Siêu thị.
Đặt hàng trực tiếp từ Nhà cung cấp và nhận hàng lưu kho từ Bộ phận quản lý hàng hóa.
Xác nhận và duyệt các đơn hàng tồn kho từ (các) Trưởng nhóm.
Lên kế hoạch về nguồn nhân lực, chuẩn bị và tham gia kiểm kê hàng hóa 02 lần/ một năm theo đúng kế hoạch đề ra.
Hỗ trợ Ngành hang Thực phẩm trong việc kiểm kê hàng hóa hàng tháng theo như hướng dẫn của Quản lý.
Lên kế hoạch, phân công nhiệm vụ cho (các) Trưởng nhóm và Nhân viên để đảm bảo việc chuẩn bị cần thiết cho Ngày Thành Viên, Ngày dành cho các bà mẹ và các ngày lễ, Tết.

b. Quản lý công việc không liên quan đến hàng hóa
Giám sát (các) Trưởng nhóm và Nhân viên, nhằm đảm bảo:
• Trang thiết bị, hệ thống đèn chiếu sáng và các đồ vật cố định (kệ trưng bày hàng hóa, xe để hàng, kệ tủ, …) đều trong điều kiện tốt.
• Khu vực bán hàng luôn sạch sẽ, ngăn nắp.
• Tất cả kho trữ hàng đều được khóa kín và trong điều kiện tốt.
• Thực hiện chính xác POP.
• Thực hiện đúng quy trình phòng cháy chữa cháy.
Kiểm tra và xác nhận sự chênh lệch giữa hàng tồn kho và doanh số bán hàng sau khi kiểm kê hàng hóa, sau đó làm báo cáo gửi đến Trưởng ngành hàng.
Thực hiện việc mở cửa và đóng cửa siêu thị theo đúng hướng dẫn của Quản lý.

c. Dịch vụ khách hàng
Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng nhằm khuyến khích “bán hàng thêm”. Luôn lịch sự và biết lắng nghe một cách có chọn lọc những nhu cầu từ phía khách hàng.
Thu thập thông tin và giới thiệu đến khách hàng về các mặt hàng mới, chương trình khuyến mãi, chính sách có liên quan đến việc thanh toán, đổi trả hàng,….
Xử lý các khiếu nại từ phía khách hàng được (các) Trưởng nhóm nêu ra, những tình huống bán hàng khó & phức tạp.

2. Doanh số bán hàng và Lợi nhuận

3. Quản lý nhân lực

4. Nội quy và quy định

5. Nhiệm vụ khác
- Mở và đóng cửa Siêu thị.
- Chịu trách nhiệm và thực hiện quyền Trưởng Ngành hàng trong trường hợp Trưởng Ngành hàng vắng mặt (Ví dụ: nghỉ phép hoặc đi công tác).
- Các công việc hoặc nhiệm vụ khác được Trưởng Ngành hàng trực tiếp và Giám đốc siêu thị phân công.

Trình độ chuyên môn và kinh nghiệm:

- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng.
- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ hoặc siêu thị và 01 năm kinh nghiệm vị trí tương đương

- healthcare
- 13th month salary, yearly bonus, shuttle bus, training course

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp