Trưởng Phòng Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng - Mảng Tiếng Anh Trẻ Em (Thu Nhập 22M-35M + Pc+ %Hh)

• Điều hành, quản lý các hoạt động kinh doanh và vận hành của Đội nhóm..  
• Tiếp cận Data, thông tin khách hàng từ các kênh Online/Offline (70% )và phát triển nhóm khách hàng mới ngoài các khách hàng tái ký(renew)của công ty (30%), mục tiêu cam kết tỷ lệ chuyển đổi(HĐ)
• Chịu trách nhiệm trực tiếp trước Ban Lãnh đạo Công ty về doanh số, chỉ tiêu kinh doanh của trung tâm như đã cam kết với Công ty, đảm bảo mang lại lợi nhuận cao nhất.
• Chịu trách nhiệm chính trong tư vấn lộ trình học cho học viên và hỗ trợ hợp đồng cho khách hàng. 
• Quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM, chăm sóc và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc cho khách hàng. 
• Chịu trách nhiệm tổ chức thực hiện và báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch kinh doanh theo mục tiêu và chiến lược phát triển của Công ty.
• Quản lý, đào tạo, điều hành và giám sát công việc của đội ngũ nhân sự phòng kinh doanh hoạt động hiệu quả, hỗ trợ giải quyết vấn đề phát sinh với khách hàng, quản lý cấp trên và các bộ phận liên quan khác;
• Các công việc phát sinh khác theo tính chất công việc khi được yêu cầu.

• Tốt nghiệp Đại học ở các chuyên ngành liên quan Kinh doanh, Quản trị, Kinh tế,... 
• Có kinh nghiệm ít nhất 03 năm ở vị trí tương đương Trưởng phòng Kinh doanh.
• Có thế mạnh về tư vấn, telesale, bán hàng, và có kinh nghiệm làm Chăm sóc khách hàng. Chú trọng vào trải nghiệm khách hàng.  
• Tư duy nhạy bén, tác phong làm việc chuyên nghiệp 
• Cẩn thận, tỉ mỉ, chỉn chu trong công việc và luôn đặt khách hàng là trung tâm 
• Làm việc có đo lường hiệu quả và cải tiến không ngừng

• Thu nhập: 22.000.000vnđ - 35.000.000vnđ/tháng (Lương cứng+Phụ cấp+ %thưởng theo doanh thu).
• Phụ cấp: 42.000vnđ/ngày công thực tế;
• Được trở thành cổ đông tại công ty (Khi có định hướng gắn bó lâu dài + tạo giá trị)
• Sản phẩm giáo dục chất lượng, hàng đầu trong lĩnh vực giáo dục online trực tuyến, được đánh giá cao về chuyên môn lẫn khách hàng
• Miễn phí 100% đối với các khóa học tại Trường doanh nhân HBR (Gói đào tạo với tổng trị giá 100.000.000vnđ).
• Gói chính sách đào tạo bên ngoài, miễn giảm học phí nâng cao năng lực.
• Gói coaching phát triển năng lực (Gói đào tạo với tổng trị giá 100.000.000vnđ).

Các chính sách khác: 

• Thời gian làm việc: Thứ 2 -  Sáng Thứ 7. (8h30-17h30, nghỉ trưa 12h-13h30)
• Review tăng lương 01 lần/năm
• Thưởng tháng lương thứ 13.
• Đóng BHXH, BHYT, Khám sức khỏe định kỳ.
• Du lịch, nghỉ mát, teambuilding, Year End Party…
• Nghỉ phép năm 12 ngày/năm.