Trưởng Phòng Triển Khai Phần Mềm

1.Tổ chức xây dựng và vận hành hệ thống triển khai dự án phần mềm

- Xây dựng quy trình, tài liệu hướng dẫn triển khai dự án

- Tổ chức giám sát và hỗ trợ nhân viên triển khai hiệu quả

2. Chịu trách nhiệm công tác triển khai tất cả các dự án phần mềm

- Quản lý các dự án triển khai phần mềm

- Đảm bảo năng suất triển khai dự án & sự hài lòng của khách hàng

- Đảm bảo thông tin dự án đầy đủ

- Đảm bảo KRI về tỉ lệ doanh số nghiệm thu của bộ phận

- Chuyển giao thông tin đầy đủ cho bộ phận CS

- Hỗ trợ bộ phận CS trong trường hợp cần thiết

- Hỗ trợ sales & BA trong việc demo khi cần thiết

3. Quản lý công việc của bộ phận

- Xây dựng & hoàn thiện hệ thống qui trình làm việc cũng như qui chuẩn công việc cho nhân viên mình quản lý

- Cải tiến liên tục: Điều chỉnh biên bản, qui trình chuyên môn, Điều chỉnh tài liệu đào tạo, Điều chỉnh qui định của phòng

- Xác định chương trình hành động, lập kế hoạch năm, quý, tháng

- Tổng kết & báo cáo tình hình việc thực hiện các công việc theo kế hoạch

- Nắm rõ mô tả công việc trong bộ phận & phân công công việc đầy đủ cho nhân viên

- Đánh giá việc tuân thủ các qui định về chuyên môn, đảm bảo chất lượng công việc

- Hỗ trợ cho các việc khó, tham gia trực tiếp để gánh vác công việc tạm thời, trong trường hợp thiếu hụt nhân sự.

- Tổ chức chăm sóc khách hàng (bao gồm khách hàng nội bộ)

- Follow up & giải quyết than phiền của khách hàng có liên quan (bao gồm khách hàng nội bộ)

- Tổ chức back up các công việc chuyên môn, đảm bảo "bảo tồn" & phát triển kiến thức chuyên môn

- Phát triển năng lực người dự bị cho mình

- Tham gia các buổi họp toàn công ty, tổ chức các cuộc họp của bộ phận

- Đưa ra các góp ý cho bộ phận khác & tổ chức

4. Đào tạo, giúp nhân viên thực hiện tốt công việc

- Có kinh nghiệm trong việc triển khai dự án web & app

- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm Quản lý dự án

- Kỹ năng phân tích và tài liệu tốt

- Có kinh nghiệm trong việc vận hành quy trình quản lý dự án

- Có thể quản lý quy mô nhóm từ 4 - 10 thành viên trở lên

- Có thể quản lý dự án phần mềm một cách độc lập

- Có kinh nghiệm về Quản lý thời gian, Quản lý rủi ro, Kiểm soát chất lượng

- Có kỹ năng phân tích & giải quyết vấn đề

- Có kỹ năng làm việc nhóm tốt tạo ra sự nhiệt tình giữa các thành viên trong nhóm.

- Có tính chủ động trong công việc

-Đã có kinh nghiệm trong việc triển khai phần mềm nhân sự là 1 lợi thế

- Hưởng đầy đủ chế độ của luật lao động Việt Nam, phúc lợi theo quy chế của công ty.

- Có cơ hội thăng tiến cao.

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội học tập, phát triển, và được hưởng đãi ngộ phù hợp với năng lực.

- Được tham gia các khóa đào tạo, huấn luyện kỹ năng chuyên môn.

- Du lịch hằng năm, team building và các training kỹ năng chuyên môn.