Trưởng Phòng Telesales

- Xây dựng kế hoạch hành động của phòng telesales.

- Triển khai kế hoạch, bàn giao chỉ tiêu cho từng nhân viên/ từng nhóm.

- Tuyển dụng, training, phát triển đội ngũ nhân viên Telesales về mặt chất lượng và số lượng.

- Thúc đẩy tinh thần, nâng cao kết quả làm việc nhằm đạt được mục tiêu đề ra của phòngTelesales.

- Chịu trách nhiệm về nội dung tư vấn (kịch bản gọi điện), chất lượng dịch vụ, nội quy lao động của các nhân viên / trưởng nhóm trong phòng Telesales.

- Tham mưu cho Ban lãnh đạo về cải tiến kịch bản gọi điện, chương trình đào tạo, quy trình công việc nhằm thúc đẩy doanh số.

- Đánh giá hiệu quả hoạt động của các trưởng nhóm trong phòng.

- Chịu trách nhiệm chung về hiệu quả hoạt động của phòng Telesales.

- Báo cáo công việc hàng ngày hoặc theo định kỳ lên Ban lãnh đạo công ty.

- Kĩ năng giao tiếp, thuyết trình và xây dựng mối quan hệ tốt

- Kỹ năng quản lý, đào tạo nhân viên, tổ chức làm việc hiệu quả theo nhóm.

- Lương cứng 20 - 25 triệu + thưởng hiệu quả công việc

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, đồng nghiệp trẻ trung và giàu nhiệt huyết.

- Có lộ trình thăng tiến rõ rang

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN

- Chế độ phúc lợi: du lịch hàng năm, dã ngoại, sinh nhật và thưởng các dịp lễ, tết, lương tháng thứ 13, thưởng KPI năm theo hiệu quả kinh doanh, review lương 1 quý/lần…