Trưởng Phòng Telesales

1. Quản lý hoạt động bán hàng (Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet)

- Triển khai kế hoạch bán hàng tháng, quý, năm: giao nhiệm vụ, kiểm soát & hỗ trợ việc bán hàng của các nhân viên trong phòng

- Phân bổ database khách hàng được công ty phân bổ xuống từng nhân viên

- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu được giao;

- Liên tục sáng tạo, tìm tòi, cải thiện các phương thức bán hàng để đạt và vượt chỉ tiêu

2. Quản lý nhân viên

- Quản lý 20 – 30 Telesales

- Hỗ trợ nhân viên về mặt chuyên môn; Cùng nhân viên xử lý các case khách hàng khó

- Theo dõi, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên đối với mục tiêu chung của phòng và có những hỗ trợ, điều chỉnh phù hợp để đạt được KPIs.

3. Lập kế hoạch, báo cáo

- Lập kế hoạch bán hàng tháng, quý, năm và đề xuất phương hướng, giải pháp đến Giám đốc Kinh doanh;

- Giám sát, phân tích các thông số về hiệu quả kinh doanh, đề xuất các giải pháp về hệ thống & chuyên môn để cải thiện hiệu quả kinh doanh;

4. Tuyển dụng, đào tạo

- Phối hợp với bộ phận nhân sự để tuyển dụng và đào tạo nhân viên

- Thời gian làm việc: Sáng: 8h00 - 12h00, Chiều: 13h30 - 17h30

- Địa chỉ phỏng vấn và làm việc: Tầng 6,7,8 Số 1B, Yết Kiêu, Hoàn Kiếm, Hà Nội

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, tuổi từ 28 -35

- Tối thiểu 02 năm tại vị trí Trưởng phòng Telesales (Đã từng build team và đào tạo đội nhóm)

- Đã từng quản lý ít nhất 10 Telesales (Nhân viên chính thức – Fulltime)

- Đã có kinh nghiệm quản lý đội Telesales - Chủ động tiếp cận, tư vấn, thuyết phục, đàm phán khách hàng

- Ưu tiên các ứng viên đã làm việc tại ngân hàng - mảng thẻ/vay; các công ty công nghệ…

- Nhạy bén với công nghệ, mạng xã hội

 - Lương cơ bản 14.000.000 - 24.000.000 (Deal trong phỏng vấn) + %HOA HỒNG + Thưởng (Tháng, Quý, Năm)

- Thử việc 2 tháng; Hưởng 85% Lương cơ bản + %Hoa hồng + Thưởng

- BHXH ngay sau khi hết thử việc, kí hợp đồng chính thức

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển

- Nhận ngay tiền mặt các dịp lễ tết (8/3;2/9; 20/10; ốm đau…..)

- Được đào tạo chuyên sâu trong và ngoài nước