Trưởng Phòng Quản Lý Dịch Vụ
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 84 lượt xem
Ngày cập nhật: 04/11/2019
Thông Tin Tuyển Dụng
Mô tả công việc
* Mô tả công việc:
- Xây dựng và triển khai các chiến lược, kế hoạch quản lý chất lượng dịch vụ, kinh doanh nhằm nâng cao hình ảnh và tính chuyên nghiệp trong dịch vụ khách hàng của Bệnh viện.
- Kiểm soát các hoạt động quản lý chất lượng dịch vụ nhằm đạt các mục tiêu theo tiêu chuẩn của Bộ Y tế, Sở Y tế và tiêu chuẩn dịch vụ của Bệnh viện khách sạn 5 sao.
- Xây dựng kế hoạch kiểm tra đánh giá chất lượng dịch vụ để kịp thời cải tiến.
- Xây dựng và cập nhật các Quy trình/Quy định/Hướng dẫn phục vụ hoạt động quản lý chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại khách hàng.
- Chịu trách nhiệm xử lý các sự cố và khiếu nại khách hàng của Bệnh viện
- Phối hợp cùng các khoa phòng trong Bệnh viện duy trì và cải thiện chỉ số hài lòng khách hàng.
- Phát triển, bồi dưỡng và đào tạo nhân lực trong lĩnh vực Quản lý dịch vụ cho Bệnh viện
- Thực hiện các công việc được giao khác từ Ban lãnh đạo
*Quyền lợi được hưởng:
- Mức lương hấp dẫn dựa trên năng lực và kinh nghiệm làm việc;
- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Được nghỉ phép, nghỉ chủ nhật và các ngày nghỉ Lễ theo quy định;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi chung của Tập đoàn Intracom như: ăn trưa, nghỉ mát, ưu đãi khám chữa bệnh, chính sách quan tâm tới con em CBNV…;
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp về lĩnh vực y tế cùng với Chuyên gia trong nước và Quốc tế;
- Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;
- Được trang bị đầy đủ điều kiện làm việc;
- Xây dựng và triển khai các chiến lược, kế hoạch quản lý chất lượng dịch vụ, kinh doanh nhằm nâng cao hình ảnh và tính chuyên nghiệp trong dịch vụ khách hàng của Bệnh viện.
- Kiểm soát các hoạt động quản lý chất lượng dịch vụ nhằm đạt các mục tiêu theo tiêu chuẩn của Bộ Y tế, Sở Y tế và tiêu chuẩn dịch vụ của Bệnh viện khách sạn 5 sao.
- Xây dựng kế hoạch kiểm tra đánh giá chất lượng dịch vụ để kịp thời cải tiến.
- Xây dựng và cập nhật các Quy trình/Quy định/Hướng dẫn phục vụ hoạt động quản lý chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại khách hàng.
- Chịu trách nhiệm xử lý các sự cố và khiếu nại khách hàng của Bệnh viện
- Phối hợp cùng các khoa phòng trong Bệnh viện duy trì và cải thiện chỉ số hài lòng khách hàng.
- Phát triển, bồi dưỡng và đào tạo nhân lực trong lĩnh vực Quản lý dịch vụ cho Bệnh viện
- Thực hiện các công việc được giao khác từ Ban lãnh đạo
*Quyền lợi được hưởng:
- Mức lương hấp dẫn dựa trên năng lực và kinh nghiệm làm việc;
- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Được nghỉ phép, nghỉ chủ nhật và các ngày nghỉ Lễ theo quy định;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi chung của Tập đoàn Intracom như: ăn trưa, nghỉ mát, ưu đãi khám chữa bệnh, chính sách quan tâm tới con em CBNV…;
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp về lĩnh vực y tế cùng với Chuyên gia trong nước và Quốc tế;
- Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;
- Được trang bị đầy đủ điều kiện làm việc;
Yêu cầu ứng viên
- Yêu cầu bằng cấp: Tốt nghiệp đại học trở lên ngành Dịch vụ Du lịch, Quản trị Nhà hàng - Khách sạn, Quản trị Kinh doanh,....
- Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực Y tế.
- Có tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực cao trong công việc.
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt, nhạy bén, có kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập, kỹ năng quản lý, phân tích và thuyết trình tốt.
+ Hồ sơ gồm: Đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, giấy khai sinh, CMTND, các Văn bằng chứng chỉ, giấy khám sức khỏe, 02 ảnh 4*6 trong vòng 6 tháng trở lại.
- Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực Y tế.
- Có tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực cao trong công việc.
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt, nhạy bén, có kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập, kỹ năng quản lý, phân tích và thuyết trình tốt.
+ Hồ sơ gồm: Đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, giấy khai sinh, CMTND, các Văn bằng chứng chỉ, giấy khám sức khỏe, 02 ảnh 4*6 trong vòng 6 tháng trở lại.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương hấp dẫn dựa trên năng lực và kinh nghiệm làm việc
- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Được nghỉ phép, nghỉ chủ nhật và các ngày nghỉ Lễ theo quy định
- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Được nghỉ phép, nghỉ chủ nhật và các ngày nghỉ Lễ theo quy định
Cách thức ứng tuyển
Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp
Giới thiệu về công ty
CÔNG TY TNHH TỔ HỢP Y TẾ PHƯƠNG ĐÔNG
Tầng 14, Bệnh viện đa khoa Phương Đông, Số 9, Phố Viên, Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội
Tầng 14, Bệnh viện đa khoa Phương Đông, Số 9, Phố Viên, Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội
Công ty TNHH Tổ Hợp Y Tế Phương Đông là đơn vị thành viên của Tập đoàn Intracom - Tập đoàn đa lĩnh vực. Công ty là Chủ đầu tư của Bệnh viện Đa khoa Phương Đông với Diện tích gần 10 ha, quy mô hơn 1000 giường bệnh và ...Chi tiết
Công ty TNHH Tổ Hợp Y Tế Phương Đông là đơn vị thành viên của Tập đoàn Intracom - Tập đoàn đa lĩnh vực. Công ty là Chủ đầu tư của Bệnh viện Đa khoa Phương Đông với Diện tích gần 10 ha, quy mô hơn 1000 giường bệnh và các khu dịch vụ hỗ trợ. Là Bệnh viện Tư nhân theo mô hình Bệnh viện khách sạn thuộc địa bàn Quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội, tọa lạc tại khu dân cư, khu đô thị như: Khu Đô thị Bắc Cổ Nhuế - Chèm, KĐT Ciputra, KĐT Mỹ Đình. Bệnh viện Đa khoa Phương Đông lấy con người là tài sản, là giá trị cốt lõi để hướng tới. Để chuẩn bị cho chiến lược hoạt động và phát triển Công ty, cần tuyển các vị trí như sau: Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Trưởng Phòng Quản Lý Dịch Vụ trong ngành được tuyển dụng tại bởi CÔNG TY TNHH TỔ HỢP Y TẾ PHƯƠNG ĐÔNG. CÔNG TY TNHH TỔ HỢP Y TẾ PHƯƠNG ĐÔNG đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Trưởng Phòng Quản Lý Dịch Vụ cách đây lúc 29/11/2019 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
Tìm thêm việc làm
CÔNG TY TNHH TỔ HỢP Y TẾ PHƯƠNG ĐÔNG
Địa chỉ: Tầng 14, Bệnh viện đa khoa Phương Đông, Số 9, Phố Viên, Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội
Quy mô: 1.000-4.999 nhân viên
Việc làm tương tự
Trưởng Phòng Quản Lý Dịch Vụ
Mức lương: Thỏa thuận | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ