Trưởng Phòng Kỹ Thuật Dịch Vụ IT (IT Service Manager)

- Xây dựng các mục tiêu, kế hoạch hoạt động hàng năm cho phòng. Tổ chức thực hiện, theo dõi và báo cáo tình hình cho cấp trên.

- Tổ chức thực hiện các chương trình hành động nhằm phát triển kinh doanh dịch vụ IT

- Xây dựng các định hướng, mục tiêu phát triển năng lực của cá nhân và nhân viên cấp dưới và tổ chức thực hiện.

- Xây dựng kế hoạch và dự trù các nguồn lực cần thiết cho việc thực hiện các mục tiêu, kế hoạch đã được phê duyệt.

- Điều hành công việc của phòng/nhóm bao gồm: Quản lý nhân sự, phân công nhiệm vụ, giám sát kiểm tra kết quả thực hiện nhiệm vụ của tất cả các nhóm/ nhân viên thuộc phòng.

- Phối hợp với kinh doanh phân tích xu hướng dịch vụ, nhu cầu khách hàng và điều chỉnh, xây dựng các gói dịch vụ mới không giới hạn.

Tốt nghiệp ĐH, CĐ CNTT.

Có chứng chỉ CCNP, MCSE, ITIL Foundation hoặc các chứng chỉ tương đương.

Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vai trò quản lý nhóm kỹ thuật trên 20 nhân sự.

Có kinh nghiệm triển khai và vận hành các hệ thống IT

Có khả năng tư vấn khách hàng.

Có kiến thức tốt về Network, System, Vmware, Linux...

Tiếng Anh giao tiếp khá là một lợi thế

Có kinh nghiệm vận hành các hệ thống quản trị ITSM (Jira, ManagedEngine, Service Desk Plus...hoặc tương đương) là một lợi thế

 Kỹ năng trình bày, đào tạo đội nhóm.

 Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý dự án

- Lương : Thỏa thuận theo năng lực của ứng viên

- Định kỳ xét tăng lương 1 năm

* Thưởng:

- Thưởng các ngày Lễ đặc biệt trong năm bao gồm 30/4, 1/5, 2/9, tết dương lịch…

- Thưởng đột xuất theo thành tích đặc biệt hoặc các sáng kiến cải tiến trong công việc.

* Chế độ đãi ngộ khác:

- Được hưởng đầy đủ các chế độ: BHXH (theo bậc lương BHXH của Công ty quy định), BHYT, thăm hỏi ốm đau, tai nạn, sinh nhật, hiếu hỉ…

- Các đãi ngộ khác của Công ty

* Địa điểm và môi trường làm việc:

- Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ.

- Có nhiều cơ hội được thăng tiến phát triển nghề nghiệp.

* Địa điểm làm việc: 

+ Hà Nội: Tầng 12, Tòa nhà CMC, Phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội