Trưởng Phòng Kỹ Thuật Bảo Hành (Lĩnh Vực Điện Máy)

Mức lương: 15-20 triệu

Đã hết hạn nộp hồ sơ - 117 lượt xem

Ngày cập nhật: 03/10/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Chức vụ: Trưởng nhóm

Ngành nghề: Quản lý điều hành

Giới tính:Không yêu cầu

Bằng cấp:Chưa cập nhật

Làm việc tại:Hà Nội


Mô tả công việc

( Ngành hàng: gia dụng như Bếp từ, Quạt điều hoà, Lò vi sóng, Nồi chiên phân phối tại hệ thống điện máy như Nguyễn Kim, Pico, Mediamart, Vinpro, Điện máy xanh, HC, Metro..)
NHIỆM VỤ CỤ THỂ:
A. Quản lý bảo hành
- Chịu trách nhiệm điều hành hoạt động toàn bộ của phòng Kỹ thuật bảo hành
- Xây dựng và sửa đổi quy trình, quy định vể bảo hành sản phẩm
- Phát triển Trung tâm bảo hành quỷ quyền và đào tạo nhân viên tại các tỉnh
- Lập kế hoạch làm việc, mở mới các Trung tâm bảo hành ủy quyền
- Kiến nghị, đề xuất xây dựng hệ thống bảo hành hoạt động hiệu quả
- Thống kê, kiểm soát linh kiện, theo dõi và đánh giá tỷ lệ hàng lỗi của Trung tâm bảo hành/Trạm bảo hành ủy quyền
- Tổ chức, kiểm soát công việc bảo hành về kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
- Lập báo cáo về tỉ lệ hàng bảo hành, tiến độ đáp ứng, hàng bảo hành quay đầu, chất lượng sửa ... phân tích, đánh giá và đưa ra giải pháp
- Xây dựng và Kiểm soát quy trình làm việc, kiểm tra thực tế các ca sửa chữa
- Kiểm tra thực tế các ca bảo hành, sửa chữa; Khắc phục các trường hợp chậm, nhạy cảm
- Kiểm tra các vấn đề hiện tại: sách hướng dẫn sử dụng, web… liên quan đến sản phẩm và bảo hành, cải thiện vấn đề
- Kiểm tra, bổ sung bảng hiệu, đồng phục, góp ý cho chính sách bảo hành
- Quản lý giám sát công nợ linh kiện bảo hành
- Thông tin cho Ban Lãnh Đạo kịp thời về những sự cố bất thường, lỗi hàng loạt, lỗi nghiêm trọng … để có phương án xử lý - -nhanh chóng, tránh thất thoát và ảnh hưởng đến tâm lý khách hàng
- Phối hợp cùng phòng Chăm sóc khách hàng để việc bảo hành được diễn ra một cách nhanh chóng
- Chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc Công ty về toàn bộ hoạt động của phòng Bảo hành
B. Quản trị nhân sự
- Xây dựng cơ chế chính sách cho phòng bảo hành phù hợp từng giai đoạn
- Xây dựng giáo trình đào tạo nhân viên kỹ thuật bảo hành;
- Giao việc, kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở nhân viên trong việc thực hiện công việc
- Quản lý Nhân viên Kỹ thuật, tổ chức triển khai thực hiện các công việc liên quan đến kỹ thuật
- Đào tạo và hướng dẫn về kỹ thuật, phương pháp làm việc cho các nhân viên cấp dưới; Thực hiện các báo cáo công việc của bộ phận và cá nhân theo yêu cầu của cấp trên;
- Phối hợp cùng P.HCNS để phỏng vấn, tuyển dụng nhân sự trong phòng
- Tham mưu cho phòng kinh doanh và BGĐ về định hướng kinh doanh trong thời gian tới đối với các sản phẩm đang kinh doanh

Yêu cầu ứng viên

YÊU CẦU:
- Nam, tuổi từ 29 - 40t
- Tốt nghiệp CĐ, Đại học
- Chuyên ngành Điện, Điện tử, Điện dân dụng
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm về bảo hành các thiết bị hàng gia dụng ( Như bếp từ, lò vi sóng, quạt điều hoà…) và thiết bị chăm sóc sức khỏe
- Có kinh nghiệm xây dựng các Trung tâm bảo hành uỷ quyền tại các Tỉnh thành Miền Bắc hoặc Toàn quốc
- Có ít nhất 3 năm đảm nhận vị trí Trưởng phòng kỹ thuật bảo hành trong lĩnh vực gia dụng bán buôn, bán lẻ tại hệ thống điện máy (như Pico, Nguyễn Kim, Vinpro, Mediamart, Điện máy xanh, Metro, HC)
Kỹ năng: Am hiểu điện – điện tử, dân dụng
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý
Kỹ năng lập kế hoạch
Kỹ năng tổ chức điều hành
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả
Kỹ năng xây dựng và quản lý đội nhóm
Khả năng:
Khả năng giao tiếp, thuyết phục, sắp xếp công việc khoa học
Khả năng làm việc nhóm và độc lập

QUYỀN LỢI:
- Thu nhập: up to 25 triệu , Thưởng lương tháng 13 ( Từ 1 - 3 tháng lương)
- Tham gia BHXH sau 2 tháng thử việc
- Tham gia gói BH sức khoẻ dành cho vợ chồng được hỗ trợ điều trị nội trú 40 triệu đồng/ năm
- Thưởng các ngày Lễ đặc biệt trong năm bao gồm 30/4, 1/5, 2/9…
- Thưởng theo kết quả kinh doanh chung của Tập đoàn theo quý và theo năm.
- Phúc lợi cho người thân: Tổ chức 1/6, trung thu, giáng sinh, lì xì cho con đầu năm
- Thưởng đột xuất theo thành tích đặc biệt, thưởng theo xếp loại thi đua và/hoặc các sáng kiến cải tiến trong công việc.
- Được tham gia du xuân, du lịch, nghỉ mát hàng năm ít nhất mỗi năm một lần.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và hiện đại, có nhiều cơ hội tiếp xúc và học hỏi kinh nghiệm .
- Cơ hội thăng tiến cao. Được công ty đầu tư tham gia các khóa đào tạo bên ngoài nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ.

Quyền lợi được hưởng

- Lương thỏa thuận (15 - 20 triệu)
- Thưởng theo kết quả kinh doanh chung của Tập đoàn theo quý và theo năm
- Được tham gia du xuân, du lịch, nghỉ mát hàng năm ít nhất mỗi năm một lần

Cách thức ứng tuyển

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp

Giới thiệu về công ty

BACH TUONG PHAT HOLDINGS
BACH TUONG PHAT HOLDINGS
Tòa nhà Caoza, 12 Trần Kim Xuyến , Yên Hòa , Cầu Giấy , Hà Nội
Người liên hệ: Ban Tuyển dụng
Tập đoàn Bách Tường Phát được thành lập và kế thừa trên nền tảng của một Công ty nhỏ với quy mô ban đầu chỉ với 50 người được thành lập từ năm 2001, chuyên hoạt động trong lĩnh vực tư vấn, đầu tư tài chính, tư vấn quản trị ...Chi tiết
Tập đoàn Bách Tường Phát được thành lập và kế thừa trên nền tảng của một Công ty nhỏ với quy mô ban đầu chỉ với 50 người được thành lập từ năm 2001, chuyên hoạt động trong lĩnh vực tư vấn, đầu tư tài chính, tư vấn quản trị thương hiệu và xúc tiến đầu tư thương mại. Sau gần 18 năm xây dựng, kế thừa và phát triển, Tập đoàn Bách Tường Phát đã có những bước chuyển mình đáng kể góp một phần không nhỏ vào việc tạo công ăn việc làm, nâng cao chất lượng cuộc sống và chăm sóc sức khoẻ cộng đồng. Thành công của tập đoàn chính là sự khác biệt trong chiến lược kinh doanh, không ngừng cải tiến công nghệ, thay đổi mẫu mã sản phẩm, đặc biệt luôn đăt tiêu chí chất lượng lên hàng đầu thay vì tập trung vào những sản phẩm giá rẻ. Ngay từ những ngày đầu mới thành lập, Bách Tường Phát đã xác định mục tiêu trở thành một trong những Tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn, đầu tư tài chính, tư vấn quản trị thương hiệu và xúc tiến đầu tư thương mại cho các doanh nghiệp, quản trị các nhãn hàng và các thương hiệu nổi tiếng về thiết bị chăm sóc sức khỏe, đồ gia dụng, sản phẩm tiện ích gia đình và nội thất cao cấp, quảng bá và giới thiệu đến người tiêu dùng những sản phẩm có chất lượng cao đáp ứng về công năng sử dụng, công nghệ và giá trị thương hiệu. Với sự đa dạng trong mô hình kinh doanh, hiện Bách Tường Phát đang quản trị và phát triển các thương hiệu nổi tiếng đã được khẳng định trên thị trường Châu Âu và Thế giới tại Việt Nam như: • BOSS – Thiết bị chăm sóc sức khoẻ, vật lý trị liệu hàng đầu Nhật Bản • POONGSAN – Thiết bị vật lý trị liệu, chăm sóc sức khoẻ số 1 Hàn Quốc • JUNGER – Bếp, nội thất, phụ kiện nhà bếp nổi tiếng cao cấp • SMART – Đồ gia dụng cao cấp nhập khẩu Thái Lan • CAOZA – Đồ nội thất, đèn trang trí, đồ trưng bày và phụ kiện nội thất của Italia và Tây Ban Nha • KIM’S FULLHOUSE – Đồ nội thất, đồ trưng bày và phụ kiện nội thất của Hàn Quốc. Đến nay, Tập đoàn Bách Tường Phát đã khẳng định được vị thế của mình luôn đồng hành cùng những doanh nghiệp phân phối và bán lẻ xây dựng hệ thống với hàng trăm showroom tại các TTTM/ TTĐM lớn trên khắp các tỉnh thành trong cả nước tạo ra công ăn việc làm cho hơn 800 lao động trên khắp các tỉnh thành. Mục tiêu cho đến năm 2020 Bách Tường Phát sẽ cùng các đối tác đẩy mạnh phát triển thương hiệu, đầu tư, mở rộng và phát triển thị trường tạo ra công ăn việc làm cho hơn 1200 người lao động. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Trưởng Phòng Kỹ Thuật Bảo Hành (Lĩnh Vực Điện Máy) trong ngành được tuyển dụng tại bởi BACH TUONG PHAT HOLDINGS. BACH TUONG PHAT HOLDINGS đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Trưởng Phòng Kỹ Thuật Bảo Hành (Lĩnh Vực Điện Máy) cách đây lúc 04/01/2020 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.

BACH TUONG PHAT HOLDINGS

(0 đánh giá công ty) Viết đánh giá

Địa chỉ: Tòa nhà Caoza, 12 Trần Kim Xuyến , Yên Hòa , Cầu Giấy , Hà Nội

Quy mô: 500-999 nhân viên


Việc làm tương tự

Trưởng Phòng Kỹ Thuật Bảo Hành (Lĩnh Vực Điện Máy)

Mức lương: 15-20 triệu | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ