Trưởng Phòng Kinh Doanh Vé Máy Bay

- Lên kế hoạch kinh doanh ngắn và dài hạn cho phòng vé.
- Quản lý và điều hành trực tiếp công việc của từng nhân viên thuộc phòng vé. Phân công, nhiệm vụ, giám sát và trợ giúp nhân viên.
- Tìm kiếm, phát triển thiết lập mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và đối tác.
- Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới và cập nhật các thông tin, kiến thức mới cho toàn bộ nhân viên trong phòng. Hướng dẫn phần hoàn vé cho các booker.
- Phụ trách vé đoàn, khách hàng lớn, hỗ trợ booker 24/7, hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp khẩn cấp.
- Liên hệ với các bộ phận cần thiết để trả lời các khiếu nại của khách hàng.
- Kiểm tra toàn bộ vé quốc tế xuất bán trong ngày của booker trong công ty.
- Hoàn thành các báo cáo về doanh thu/ công nợ của khách hàng.
- Nhận các thông tin phản hồi của khách hàng về thái độ phục vụ khách hàng của phòng bán vé đặt chỗ.
- Chịu trách nhiệm doanh số của bộ phận với Ban Lãnh đạo.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn trên các số liệu báo cáo cho Ban Lãnh đạo.
- Thực hiện chế độ báo cáo Ban Lãnh đạo.

- Nam, nữ tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành du lịch, khách sạn, lữ hành, quản trị kinh doanh...
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Kinh nghiệm làm vé nội địa và Quốc tế từ 3 năm trở lên
- Sử dụng thành thạo các hệ thống Sabre, Amadeus, Abacus, Galileo.
- Có khả năng quản lý phòng vé, đào tạo nhân viên.
- Kinh nghiệm bán vé máy bay tại các phòng vé cùng mối quan hệ tốt với các công ty Lữ hành và khách hàng là một lợi thế.
- Tiếng anh giao tiếp tốt
- Sử dụng thành thạo máy tính và các kỹ năng văn phòng

- Lương tháng thứ 13
- Chăm sóc sức khỏe định kỳ
- 12 ngày/năm

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp