Trưởng Phòng CSKH
Mức lương: 25-30 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 319 lượt xem
Ngày cập nhật: 16/03/2019
Thông Tin Tuyển Dụng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Trưởng nhóm
Ngành nghề: Tư vấn/Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng
Mô tả công việc
*NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC
- Quản lí và đảm bảo chất lượng hoạt động của 40 nhân viên trong phòng CSKH hiện tại với tôn chỉ Tình yêu và chuyên nghiệp
- Đào tạo nhân viên mới: Kỹ năng CSKH, Xử lý tình huống…
- Hoàn thiện bộ quy trình cho phòng và triển khai thực hiện quy trình đó trong nội bộ.
- Tham mưu cho BGĐ về chính sách dịch vụ, hoạt động phòng CSKH.
- Phân tích tổng kết báo cáo theo yêu cầu BGĐ.
- Quản lí và đảm bảo chất lượng hoạt động của 40 nhân viên trong phòng CSKH hiện tại với tôn chỉ Tình yêu và chuyên nghiệp
- Đào tạo nhân viên mới: Kỹ năng CSKH, Xử lý tình huống…
- Hoàn thiện bộ quy trình cho phòng và triển khai thực hiện quy trình đó trong nội bộ.
- Tham mưu cho BGĐ về chính sách dịch vụ, hoạt động phòng CSKH.
- Phân tích tổng kết báo cáo theo yêu cầu BGĐ.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành, có trên 5 năm kinh nghiệm làm việc.
- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý vị trí tương đương.
- Đã từng hoạt động trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Các kỹ năng cơ bản với quản lý cấp trung: Đào tạo, truyền đạt thông tin, xây dựng đội nhóm.
- Không có khiếm khuyết về giọng nói.
*QUYỀN LỢI:
- Thu nhập: 300 – 360 triệu/năm.
- BHXH, BHYT, BHTN… theo quy định pháp luật
- Bảo hiểm sức khỏe theo quy định Công ty
- Làm việc trong môi trường tử tế, năng động, có tầm nhìn và định hướng rõ ràng, được ghi nhận và lương thưởng xứng đáng
- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý vị trí tương đương.
- Đã từng hoạt động trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Các kỹ năng cơ bản với quản lý cấp trung: Đào tạo, truyền đạt thông tin, xây dựng đội nhóm.
- Không có khiếm khuyết về giọng nói.
*QUYỀN LỢI:
- Thu nhập: 300 – 360 triệu/năm.
- BHXH, BHYT, BHTN… theo quy định pháp luật
- Bảo hiểm sức khỏe theo quy định Công ty
- Làm việc trong môi trường tử tế, năng động, có tầm nhìn và định hướng rõ ràng, được ghi nhận và lương thưởng xứng đáng
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập từ 300 - 360 triệu/ năm
- Điều kiện làm việc: Làm việc tại văn phòng
- Thời gian làm việc: 44h/ tuần
- Điều kiện làm việc: Làm việc tại văn phòng
- Thời gian làm việc: 44h/ tuần
Cách thức ứng tuyển
Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp
Giới thiệu về công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM THÁI MINH
Số 14 - Ô C2/NO đường Mạc Thái Tông, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Người liên hệ: Phòng Nhân Sự
Số 14 - Ô C2/NO đường Mạc Thái Tông, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Người liên hệ: Phòng Nhân Sự
Thành lập T2/2012, với phương châm "Mang thuốc tốt đến cho đời", Thái Minh chủ trương phát triển những sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, được sản xuất tại Việt Nam. Và đặc biệt sản phẩm có chất lượng thực sự tốt, tác dụng điều trị (hoặc hỗ ...Chi tiết
Thành lập T2/2012, với phương châm "Mang thuốc tốt đến cho đời", Thái Minh chủ trương phát triển những sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, được sản xuất tại Việt Nam. Và đặc biệt sản phẩm có chất lượng thực sự tốt, tác dụng điều trị (hoặc hỗ trợ điều trị) rõ ràng, đem lại thay đổi rõ rệt về chất lượng cuộc sống của người Việt Nam. Bằng việc sở hữu và phát triển những thương hiệu mạnh về dược phẩm, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, Thái Minh sẽ từng bước xây dựng một doanh nghiệp vững mạnh trong ngành Dược, mà mục tiêu là top 10 trong ngành Dược Việt Nam vào năm 2020. Các sản phẩm phân phối chính: Tràng Phục Linh, Tràng Phục Linh Plus, Maxxhair, Vương Bảo, Xoang Bách Phục, Lohha Trí Não,... Website Công ty: tmp.vn Website sản phẩm: trangphuclinh.vn, maxxhair.vn, nieubao.vn, vuongbao.vn, xoangbachphuc.vn,... Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Trưởng Phòng CSKH trong ngành được tuyển dụng tại bởi CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM THÁI MINH. CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM THÁI MINH đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Trưởng Phòng CSKH cách đây lúc 14/04/2019 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM THÁI MINH
Địa chỉ: Số 14 - Ô C2/NO đường Mạc Thái Tông, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: 100-499 nhân viên
Việc làm tương tự
Trưởng Phòng CSKH
Mức lương: 25-30 triệu | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ