Trưởng Phòng Bảo Hành
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 97 lượt xem
Ngày cập nhật: 11/08/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: 3 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: IT phần cứng/mạng, Bảo trì/Sửa chữa
Mô tả công việc
- Theo dõi và kiểm tra điều kiện bảo hành, tình trạng máy hiện tại
- Thu thập thông tin khách hàng
- Tổ chức, phân công, triển khai và giám sát họat động của phòng Bảo Hành trên toàn quốc: nhận hàng bảo hành; sửa chữa; trả hàng đúng thời hạn, đúng chính sách bảo hành và chăm sóc khách hàng.
- Quản lý việc xuất, nhập, tồn của các kho liên quan đến bảo hành (kho linh kiện, kho hàng trả lại, kho chờ linh kiện, kho hàng bảo hành ...) chính xác, kịp thời giữa số liệu thực tế và số liệu trên phần mềm
- Xử lý các vấn đề bảo hành và chất lượng bảo hành
- Quản lý, điều phối phòng bảo hành.
- Hỗ trợ và phối hợp với các phòng ban liên quan Định giá - thu hồi - bảo hành các sản phẩm do lên đơn sai, đóng đơn, lỗi từ showroom.
- Thực hiện công tác quản lý nhân sự trong bộ phận. Sắp xếp thời gian, điều phối nhân lực đáp ứng hoạt động của bộ phận
- Chịu trách nhiệm chính xây dựng, sửa đổi, bổ sung các quy trình, quy định, chính sách bảo hành; quy trình, chính sách về chăm sóc khách hàng của Công ty.
- Triển khai, quản lý và đánh giá hiệu quả mọi hoạt động của Trung tâm Bảo hành.
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ cấp trên
- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Có kiến thức và Am hiểu về phần cứng máy tính, các sản phẩm điện tử
- Có khả năng Đào tạo, xây dựng hệ thống
- Có kỹ năng quản lý, điều phối nhân sự, sắp xếp, chỉ đạo công việc.
- Tin học văn phòng cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp, Xử lý và phân tích tình huống
- Khả năng làm việc độc lập và hoạt động nhóm
- Nhanh nhẹn, tỉ mỉ, tư duy, chịu được áp lực công việc
- Kỹ năng xây dựng mối quan hệ
Quyền lợi được hưởng
- Được hưởng đầy đủ các chính sách theo Luật Lao Động
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo
- Cơ hội thăng tiến cao trong công việc
- Được hưởng các chế độ chính sách của công ty: du lịch, nghỉ mát,..
- Lương thưởng hấp dẫn theo năng lực
Cách thức ứng tuyển
Giới thiệu về công ty
78-80-82 Hoàng Hoa Thám, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GEARVN là Công ty sở hữu chuỗi Showroom chuyên kinh doanh máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm, thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông, đặt hàng qua bưu điện hoặc internet, lập trình máy vi tính, lắp ráp máy ...Chi tiết
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GEARVN là Công ty sở hữu chuỗi Showroom chuyên kinh doanh máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm, thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông, đặt hàng qua bưu điện hoặc internet, lập trình máy vi tính, lắp ráp máy vi tính cao cấp cho game thủ.
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GEARVN
Địa chỉ: 78-80-82 Hoàng Hoa Thám, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: 100-499 nhân viên
Việc làm tương tự
Trưởng Phòng Bảo Hành
Mức lương: Thỏa thuận | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ