Trưởng Nhóm/ Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Trực Tổng Đài

Mức lương: 12-15 triệu

Đã hết hạn nộp hồ sơ - 32 lượt xem

Ngày cập nhật: 14/05/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Chức vụ: Thực tập sinh

Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Kinh doanh/Bán hàng

Giới tính:Không yêu cầu

Bằng cấp:Chưa cập nhật

Làm việc tại:Hồ Chí Minh


Mô tả công việc

Mô tả công việc
- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng trên hotline & Facebook : Hướng dẫn nhiệt tình và hiệu quả hướng xử lý, hỗ trợ đơn hàng.
- Xử lý khiếu nại, phản ánh từ Tài xế + Khách hàng qua hotline, chat và email
- Tương tác với Bộ phận quản lý Tài xế + Bộ phận kinh doanh để giải quyết và tiếp nhận sự cố, báo cáo vấn đề
- Điều Tài xế nhận đơn, nhắc nhở. Gọi ra thuyết phục Tài xế nhận đơn
- Quản lý, theo dõi, điều phối đơn hàng trên hệ thống.

Về Toàn Thắng
- Khởi điểm với nhà máy nước đá, nước đá Toàn Thắng đang chuyển mình trở thành một startup công nghệ trong ngành giao nhận, ứng dụng công nghệ trong quản trị hệ thống giao nhận nước đá & mở rộng sang các lĩnh vực khác tương ứng trong ngành giao nhận thực phẩm
- Nước đá Toàn Thắng có tham vọng cách mạng cho ngành giao nhận nước đá nói riêng & giao nhận thực phẩm nói chung trong thời gian sắp tới
- Công ty được đầu tư & quản lý bởi các anh chị du học đã có nhiều kinh nghiệm quản lý ở các công ty lớn, sẽ là một nơi để các bạn trẻ có thể học hỏi, phát triển các kỹ năng & "cháy" được hết mình.

Yêu cầu ứng viên

- Có kiến thức về dịch vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng
- Kinh nghiệm 1 năm trở lên
- Giao tiếp tốt
- Kĩ năng tiếp nhận thông tin nhanh – giải quyết vấn đề
- Suy nghĩ tích cực, trung thực, chăm chỉ
- Tinh thần đội nhóm tốt, có trách nhiệm với công việc

Quyền lợi được hưởng

- Nghỉ phép
- Team building, birthday

Cách thức ứng tuyển

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp

Giới thiệu về công ty

Toàn thắng
25,đường B2,vĩnh điềm trung,tp nha trang
Người liên hệ: Ms Hương

Toàn thắng

Địa chỉ: 25,đường B2,vĩnh điềm trung,tp nha trang

Quy mô: Đang cập nhật


Việc làm tương tự

Customer Support Specialist

CONFIDENTIAL

Lương: Thỏa thuận Khu vực: Hồ Chí Minh

Manager Client IT

FRIESLANDCAMPINA VIETNAM

Lương: Thỏa thuận Khu vực: Hồ Chí Minh

Chuyên Viên Kinh Doanh Cao Cấp | Senior Sales Executive (Lương: 12 Triệu - 25 Triệu + Thưởng)

CÔNG TY TNHH KNK VIỆT NAM

Lương: 20-25 triệu Khu vực: Hồ Chí Minh

Chuyên Viên Tư Vấn Đầu Tư Chứng Khoán Phái Sinh (Mã Vị Trí : D410)

CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BSC)

Lương: 7-10 triệu Khu vực: Hà Nội, Hồ Chí Minh

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Logistics

CÔNG TY CỔ PHẦN NHẬT VIỆT - HÃNG TÀU NHẬT VIỆT (VIETSUN LINES)

Lương: Thỏa thuận Khu vực: Hồ Chí Minh

Trưởng Nhóm/ Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Trực Tổng Đài

Mức lương: 12-15 triệu | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ