Trưởng Nhóm Kinh Doanh Khách Hàng Doanh Nghiệp

1. Xây dựng chiến lược kinh doanh, kế hoạch hành động, budget cho khối hàng quý, hàng năm;
2. Lập và thực hiện triển khai kế hoạch hành động của khối theo chỉ tiêu của Công ty đã giao (kế hoạch sale, khách hàng tiềm năng, triển khai chăm sóc, khai thác hiệu quả khách hàng doanh nghiệp dựa trên nguồn DB có sẵn từ Công ty và nguồn khách hàng tự tìm kiếm…);
3. Tổ chức quản lý và đánh giá hiệu quả công việc của Team sales;
4. Giám sát, theo dõi và đánh giá phần mềm TMS (quản lý công tác của khách hàng) kịp thời phản ánh những vướng mắc về sản phẩm, quy trình và đưa ra đề xuất cải tiến và các ý kiến điều chỉnh thay đổi phần mềm cho hiệu quả và thân thiện với người dùng, phối hợp với bộ phận Tech để cải thiện sản phẩm TMS giúp khách hàng dễ dàng sử dụng và thao tác đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng;
5. Đảm bảo việc cung cấp khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất;
6. Chịu trách nhiệm doanh số khối kinh doanh doanh nghiệp trước BLĐ;
7. Quản lý và phối hợp với các bộ phận liên quan thu hồi các khoản công nợ của khách hàng. Giám sát, hỗ trợ hoặc trực tiếp tham gia vào quá trình giải quyết phàn nàn khiếu nại;
8. Tổ chức việc ghi nhận các thông tin từ thị trường, phản hồi của khách hàng góp ý về Khối B2B nhằm xây dựng các chính sách và sản phẩm doanh nghiệp có sức cạnh tranh cao và phù hợp với thị trường.

1. Có kinh nghiệm, am hiểu sâu trong lĩnh vực Thương mại điện tử, du lịch là một lợi thế lớn;
2. Khả năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục tốt. Kỹ năng đàm phán, giải quyết xung đột, ngoại giao và ứng xử tốt;
3. Ưu tiên ứng viên ứng viên đã có kinh nghiệm kinh doanh về B2B, Ngân hàng mảng doanh nghiệp, BH;
4. Có Data KH Doanh nghiệp lớn là một lợi thế;
5. Đã có những plan thành công ở tổ chức cũ;
6. Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc tại lĩnh vực kinh doanh cao cấp, B2B, Ngân hàng, tài chính, du lịch,…
7. Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.