Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: 12-15 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 193 lượt xem
Ngày cập nhật: 31/07/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: 1 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Trưởng nhóm
Ngành nghề: Kinh doanh/Bán hàng, Tư vấn/Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng
Mô tả công việc
- Địa điểm làm việc: 180 Trần Hưng Đạo, phường Nguyễn Cư Trinh, quận 1, TP.HCM
- Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng kênh Online và cửa hàng.
- Xử lý và tổng hợp ý kiến khiếu nại của khách hàng, phân tích nguyên nhân, hướng khắc phục và theo dõi quá trình thực hiện.
- Kiểm soát số lượng KH ( VIP/Cũ/Mới- khách lâu ko mua/ Thường xuyên mua/đến tham quan mà chưa mua ...) đề xuất chương trình chăm sóc hợp lý cho khách hàng.
- Phát triển mở rộng nguồn khách hàng từ tất cả các kênh thương mại điện tử và MXH: Fb, zalo, youtube, Instagram, tiktok...
- Tổng hợp số liệu báo cáo sau các chương trình khuyến mãi, báo cáo doanh thu theo yêu cầu ban lãnh đạo.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành liên quan tới marketing, kinh doanh, dịch vụ, chăm sóc khách hàng, sale...
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
- Thành thạo các công cụ, ứng dụng văn phòng, quản lý. Am hiểu về mạng xã hội, digital, data.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập từ 10 - 12 triệu + Thưởng
- Được làm việc tại Công ty nhập khẩu Hải sản hàng đầu tại Việt Nam.
- Được hưởng các chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động.
- Chính sách đãi ngộ về lương, thưởng hấp dẫn, phù hợp với năng lực cá nhân.
- Môi trường làm việc cân bằng, thân thiện và gắn kết .
Cách thức ứng tuyển
Giới thiệu về công ty
229/2A, Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Quận Phú Nhuận, HCM.
Chuyên cung cấp hải sản sống cao cấp như King Crab, Tôm Hùm Alaska, Bào Ngư Hàn Quốc, sò điệp Nhật Bản, cua lông HongKong... HẢI SẢN HOÀNG GIA chuyên cung cấp các loại thủy hải sản cao cấp được nhập khẩu trực tiếp từ nước ngoài: Cua ...Chi tiết
Chuyên cung cấp hải sản sống cao cấp như King Crab, Tôm Hùm Alaska, Bào Ngư Hàn Quốc, sò điệp Nhật Bản, cua lông HongKong... HẢI SẢN HOÀNG GIA chuyên cung cấp các loại thủy hải sản cao cấp được nhập khẩu trực tiếp từ nước ngoài: Cua KING CRAB, TÔM HÙM ALASKA, BÀO NGƯ, ỐC VÒI VOI, CÁ BƠN,… - Hải sản Hoàng Gia là công ty đầu tiên tại Việt Nam được Nhà nước cấp giấy phép nhập khẩu những sản phẩm thủy hải sản cao cấp theo đường chính ngạch Tất cả các sản phẩm khi nhập khẩu đều được kiểm soát qua một quy trình khép kín để đđảm bảo đúng tiêu chuẩn, chất lượng và hoàn mỹ nhất. - Hải sản Hoàng Gia đảm bảo tốt nhất về công nghệ vận chuyển đường xa mà vẫn giữ được độ tươi sống của mặt hàng, luôn mang đến cho khách hàng sản phẩm tươi như vừa được bắt tại biển hay trang trại nuôi. - Hải sản Hoàng Gia cam kết không ngừng cải thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm, không bán sản phẩm kém chất lượng. giá cả luôn đi đôi với chất lượng.“Mua tận gốc, bán tận tay” sẽ luôn là giá trị hàng đầu của Hải sản Hoàng Gia.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI SẢN HOÀNG GIA
Địa chỉ: 229/2A, Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Quận Phú Nhuận, HCM.
Quy mô: 25-99 nhân viên
Việc làm tương tự
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: 12-15 triệu | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ