Trưởng Nhóm Bán Hàng Online

-Quản lý đội nhóm, lên kế hoạch để đạt được doanh số hàng tháng.

- Quản lý các account bán hàng (sản phẩm thương hiệu Anta) trên các trang thương mại điện tử (TMĐT) hiện tại của công ty (Lazada, Shopee, Sendo, Facebook,…)

- Đăng và cập nhật số lượng, giá sản phẩm trên các trang TMĐT.

- Tư vấn về sản phẩm và giải đáp mọi thắc mắc, yêu cầu của khách hàng trên các hệ thống trực tuyến.

- Trực page, hotline để trả lời khách hàng trong thời gian nhanh nhất.

- Quản lý đơn hàng và theo sát quy trình bán hàng online cho đến khi sản phẩm đến được tay khách hàng.

- Xử lý và hỗ trợ khách hàng theo đúng quy định / chính sách của công ty đối với các sản phẩm đổi trả hoặc sửa chữa; đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ trong quá trình phục vụ theo đúng tiêu chuẩn quy định.

- Giải quyết khiếu nại và mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc đơn hàng giao dịch.

- Báo cáo bán hàng theo form mẫu quy định và theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

- Check đơn hàng, theo dõi tình trạng đơn hàng.

- Liên hệ hợp tác với các sàn giao dịch thương mại điện tử, đề xuất hợp tác và phối hợp thực hiện các chương trình sale nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

- Số lượng cần tuyển: 2 (nam/nữ)

- Ưu tiên ứng viên có 2 năm kinh nghiệm làm việc về các sàn Thương mại điện tử ( Ưu tiên về mặt hàng thời trang )

- Tiếp thu nhanh, linh hoạt trong công việc

- Cẩn thận, năng động, nhạy bén, nhiệt tình

- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng

- Thành thạo Word, Excel

- Kỹ năng tổ chức, quản lý tốt

- Thu nhập: 12-15 triệu ( thưởng theo mức độ hoàn thành công việc ) + lương tháng 13

- Chế độ BHXH, BHYT theo luật lao động

- Du lịch nghỉ mát hàng năm cùng công ty, thưởng các ngày lễ tết