Trưởng Bộ phận Lễ tân

Trách nhiệm và điều hành hiệu quả trong toàn bộ Bộ phận và duy trì mối quan hệ tốt, thân thiện với các Bộ phận và các đối tác bên ngoài.
Thiết lập mục tiêu, kế hoạch và ngân sách hàng năm của Bộ phận
Chăm sóc khách hàng trong thời gian khách ở tại Khách sạn.
Đảm bảo cung cấp và duy trì chất lượng phục vụ và chăm sóc khách theo đúng yêu cầu
Chịu trách nhiệm công việc nhân viên làm & điều hành nhân viên trong Bộ phận
Tham gia kiểm tra, khảo sát phòng thường xuyên.
Tham gia tập huấn, đào tạo kỹ năng, phỏng vấn nhân viên. Đồng thời hổ trợ phòng nhân sự trong kế hoạch đào tạo cho nhân viên.

Có kinh nghiệm
Giao tiếp tốt
Biết sử dụng phần mềm

Làm việc theo Luật lao động 8h/ngày, tuần làm việc 6 ngày (nghỉ tuần 1 ngày), mỗi tháng được cộng thêm 1 ngày phép giữ nguyên lương (cứ 5 năm làm việc tại Công ty được cộng thêm 1 ngày phép)
Làm việc ngày Lễ, Tết được nghỉ bù theo luật (01 ngày làm việc nghỉ bù 03 ngày)
Ca đêm được thanh toán thêm 0.3%
Chế độ ăn ca (mỗi ca làm việc được ăn 1 bữa), tham quan, khám sức khỏe, bảo hiểm 24/7 (đối với CBQL còn được tham gia gói bảo hiểm 24/7 cao cấp), bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp
Được chia phí phục vụ hàng tháng
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Chế độ lương thưởng rõ ràng hàng tháng, hàng quý.
Lương tháng 13.

CV
Bằng cấp liên quan