Trưởng Ban Quản Lý Tòa Nhà

1. Mô tả công việc:
- Tổ chức, quản lý, điều hành toàn bộ các hoạt động Tòa nhà chung cư, đảm bảo vận hành an toàn, hiệu quả, đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho Khách hàng/Cư dân.
- Xây dựng kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng các tài sản và thiết bị. Quản lý, giám sát công tác bảo trì, bảo dưỡng tòa nhà đúng kế hoạch;
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh (thu, chi) trong công tác vận hành tòa nhà hàng năm và kiểm soát thu, chi theo kế hoạch được phê duyệt;
- Đề xuất lựa chọn, tổ chức giám sát hoạt động, quản lý chất lượng của các nhà thầu cung cấp các dịch vụ vận hành (vệ sinh, an ninh, cây xanh, kiểm soát các vật gây hại, thu gom rác, dịch vụ thang máy…);
- Bảo quản và duy trì tài sản của Chủ đầu tư tại tòa nhà;
- Xây dựng các nội quy, quy định, quy trình, kế hoạch, hướng dẫn công việc liên quan đến việc quản lý vận hành tòa nhà và tổ chức đào tạo, hướng dẫn và triển khai thực hiện;
- Xây dựng biểu mẫu, báo cáo hoạt động định kỳ của Ban quản lý tòa nhà;
- Đầu mối giải quyết các vấn đề phát sinh với Chủ đầu tư, cộng đồng dân cư, khách thuê Trung tâm thương mại và cơ quan chức năng liên quan;
- Xây dựng, duy trì mối quan hệ với các cơ quan chính quyền (sở, ban, ngành,…) và đối tác ngoài có liên quan;
- Xây dựng, duy trì mối quan hệ với Cư dân, khách hàng;
- Đề xuất các giải pháp phòng ngừa rủi ro và xử lý các sự cố vận hành tòa nhà;
- Tuyển dụng nhân sự làm việc tại Ban quản lý tòa nhà;
- Phân công công việc đối với nhân viên, giám sát, đôn đốc để đạt kế hoạch được giao;
- Giải quyết các vấn đề phát sinh có liên quan đến tòa nhà.
2. Quyền hạn:
- Thực hiện theo Nội quy, Quy chế của Công ty/Tập đoàn và các công việc khác mà Trưởng phòng Quản lý Vận hành/Lãnh đạo công ty giao phó.
- Độc lập về chuyên môn, nghiệp vụ kế hoạch.
- Báo cáo trực tiếp tới Trưởng phòng Quản lý Vận hành.
- Được hưởng lương, thưởng, các chế độ của Công ty. Được đáp ứng đủ điều kiện lao động bao gồm công cụ, dụng cụ, địa điểm làm việc và sự hướng dẫn từ lãnh đạo, từ đồng nghiệp
3. Trách nhiệm:
- Thực hiện đầy đủ các chức năng, nhiệm vụ một cách cẩn trọng, vì lợi ích chung của Công ty. Không được phép tiết lộ các bí mật về hoạt động sản xuất kinh doanh, công việc, các tài liệu văn bản được giao quản lý lưu trữ... cho bất kỳ cá nhân, tổ chức nào. Không được phép làm tổn hại uy tín, quyền lợi, lợi ích Tập đoàn/Công ty dưới bất kỳ hình thức nào.
- Thực hiện đầy đủ các Chức năng, nhiệm vụ đã được nêu, chịu trách nhiệm trong công việc mình thực hiện;
- Nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc của bản thân, nâng cao ý thức trách nhiệm, trình độ chuyên môn;
- Thực hiện công tác thanh, kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ tại dự án được Lãnh đạo công ty giao phó;
- Tổng hợp thông tin, thực hiện báo cáo định kỳ về công tác vận hành tại dự án, kịp thời báo cáo các khó khăn, vướng mắc ngoài tầm kiểm soát để Lãnh đạo kịp thời cho ý kiến chỉ đạo và giải quyết.

- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học/sau đại học
- Kiến thức:
+ Chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Xây dựng, Kỹ thuật, Kiến trúc.
+ Nắm rõ các quy định của Nhà nước về xây dựng và các quy định về quản lý nhà cao tầng, chung cư.
- Kinh nghiệm:
+ Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
+ Đã từng làm việc cho các công ty về vận hành, quản lý và khai thác bất động sản.
- Kỹ năng nghiệp vụ:
+ Chuyên nghiệp, quyết đoán, kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng.
+ Kỹ năng quản lý, điều hành.
+ Kỹ năng đàm phán.
+ Kỹ năng quản trị rủi ro.
+ Kỹ năng tổng hợp báo cáo.
+ Kỹ năng sử dụng các phần mềm quản lý tòa nhà tốt.
- Yêu cầu khác:
+ Tinh thần làm việc và khả năng chịu áp lực cao;
+ Trung thực, quyết liệt, đạo đức nghề nghiệp tốt;
+ Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
+ Hình thức: Nhân viên chính thức
+ Thời gian thử việc: 2 tháng
- Hồ sơ nộp trực tiếp tại Công ty hoặc nộp CV qua VietnamWorks
+ Đơn xin việc
+ CV mô tả rõ quá trình làm việc, mong muốn mức thu nhập của bản thân.
+ Hồ sơ ứng tuyển sẽ được tuyệt đối bảo mật. Thông tin cá nhân được thu thập chỉ dành cho mục đích tuyển dụng nhân sự.

- Được tham gia các khóa đào tạo để nâng cao nghiệp vụ
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Được tham gia các hoạt động teambuilding, nghỉ mát, các hoạt động văn thể mỹ đa dạng

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp