Trợ Lý Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng - 6 Tháng

- Giám sát, chịu trách nhiệm về đội ngũ nhân viên phục vụ / chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Thương Mại AEON Mall Bình Tân

- Quản lý, sắp xếp ca làm việc của nhân viên  

- Đào tạo, huấn luyện nhân viên về các nghiệp vụ trong công việc  

- Tham gia vào quá trình tuyển dụng, phỏng vấn nhân viên. 

- Đánh giá nhân viên nhân viên về tác phong, thái độ, mức độ hoàn thành công việc  

- Tư vấn và giải quyết các sự việc liên quan đến bộ phận và khách hàng 

- Làm việc với khách hàng về các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng tại TTTM 

- Lập báo cáo theo yêu cầu của cấp trên  

- Phối hợp với các bộ phận khác trong trung tâm thương mại để giải quyết các sự cố phát sinh.

- Nữ, tuổi từ 25 - 35, tốt nghiệp từ CĐ trở lên, ưu tiên có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng /Chăm sóc khách hàng.

- Có kinh nghiệm trong việc quản lý đội nhóm   

- Tiếng Anh giao tiếp khá + vi tính văn phòng 

- Yêu thích công việc dịch vụ khách hàng 

- Có giọng nói rõ ràng, thuyết phục và thái độ thân thiện, vui vẻ 

- Sẵn sàng tiếp nhận thử thách và luôn chủ động học hỏi trong công việc 

- Thời gian làm việc: theo ca (sáng- chiều) + xoay ca linh hoạt 

- Địa điểm làm việc: AEON Mall Bình Tân

- Lương từ  8,000,000 - 12,000,000 VND + phụ cấp khác.

- Đóng đầy đủ 3 loại Bảo hiểm cho nhân viên (BHXH, BHYT, BHTN) 

- Bảo hiểm tai nạn cho nhân viên 24/24

- Phép năm

- Chương trình team building