Training Executive / Chuyên Viên Đào Tạo - FLC Grand Hotel Hạ Long

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

- Trực tiếp đào tạo các chương trình kiến thức, kỹ năng chung (định hướng, kỹ năng mềm…);

- Huấn luyện đào tạo viên nội bộ cho các bộ phận;

- Thường xuyên đào tạo, phát triển nhân viên bộ phận mình;

- Liên hệ đối tác, triển khai các chương trình đào tạo thuê ngoài theo nhu cầu và yêu cầu;

- Hỗ trợ và giám sát các chương trình phát triển nhân viên (lộ trình đào tạo, đào tạo chéo..);

- Xây dựng và thiết kế tài liệu đào tạo nội bộ theo nhu cầu và thực tế vận hành;

- Tỏ chức và thực hiện các chương trình cho cấp giám sát và quản lý;

- Phối hợp tổ chức và thực hiện các chương trình đào tạo thuê ngoài;

- Khuyến khích nhân viên phát triển trong Công ty;

- Đánh giá khách quan về thành tích đào tạo của nhân viên. Cung cấp thường xuyên các chương trình, tài liệu đào tạo cho tất cả các đối tượng nhân viên.

2. Lập kế hoạch và ngân sách

- Xây dựng kế hoạch đào tạo hàng năm, kiểm soát thực hiện và triển khai hàng quý, hàng tháng, hàng tuần;

- Xây dựng và quản lý ngân sách đào tạo;

- Hỗ trợ các Trưởng bộ phận xây dựng, tổ chức và triển khai các chương trình đào tạo bộ phận;

- Phân tích nhu cầu đào tạo ;

- Phân công công việc cho nhân viên và kiểm soát thực hiện.

3. Kiểm soát và đánh giá đào tạo

- Kiểm soát việc thực hiện các chương trình đào tạo tại bộ phận;

- Kiểm soát, tư vấn nội dung và giám sát chất lượng, các chương trình đào tạo bộ phận;

- Đánh giá và theo dõi thực hiện sau đào tạo thông qua sự tiến bộ của nhân viên với các kỹ năng, tiêu chuẩn đã được hướng dẫn;

- Đánh giá, kiểm soát các chương trình đào tạo thuê ngoài.

4. Báo cáo

- Thực hiện các loại báo cáo định kỳ và phát sinh theo yêu cầu;

- Kiểm soát báo cáo nội bộ của bộ phận đào tạo.

5. Hỗ trợ quản lý chất lượng

- Kiểm tra và đóng góp ý kiến cho các tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty;

- Hỗ trợ kiểm soát, duy trì việc thực hiện tiêu chuẩn tác phong diện mạo, các quy định chung của nhân viên

- Tốt nghiệp đại học
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn hoặc vị trí tương đương của các công ty Quốc gia, quốc tế

- Tiếng Anh trôi chảy (nghe nói đọc viết) là yêu cầu bắt buộc, các ngôn ngữ khác đều được đánh giá cao

- Kỹ năng đào tạo và phát triển nhân viên

- Kỹ năng thuyết trình trước đám đông

- Sử dụng máy tính thành thạo

- Service charge

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp