Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: 12-15 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 95 lượt xem
Ngày cập nhật: 30/01/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Kinh doanh/Bán hàng, Ngân hàng/ Tài chính
Mô tả công việc
- Thu thập và giải đáp thắc mắc/ khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện cuộc gọi khảo sát chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ quy định và quy trình làm việc của Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng.
- Báo cáo các vấn đề/ khiếu nại nghiêm trọng của khách hàng cho cấp quản lý.
- Đảm bảo các chỉ tiêu về chất lượng cuộc gọi nhằm gia tăng sự hài lòng khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được quản lý phân công.
- Thời gian làm việc: xoay ca, 24 ngày/ tháng (nghỉ 6-7 ngày/ tháng).
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà Hà Đô, 02 Hồng Hà, Phường 2, Quận Tân Bình
- Thực hiện cuộc gọi khảo sát chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ quy định và quy trình làm việc của Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng.
- Báo cáo các vấn đề/ khiếu nại nghiêm trọng của khách hàng cho cấp quản lý.
- Đảm bảo các chỉ tiêu về chất lượng cuộc gọi nhằm gia tăng sự hài lòng khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được quản lý phân công.
- Thời gian làm việc: xoay ca, 24 ngày/ tháng (nghỉ 6-7 ngày/ tháng).
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà Hà Đô, 02 Hồng Hà, Phường 2, Quận Tân Bình
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Giọng nói rõ ràng, mạch lạc
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng máy tính căn bản
- Ứng viên có kinh nghiệm: chăm sóc khách hàng, tổng đài, tư vấn,...
- Giọng nói rõ ràng, mạch lạc
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng máy tính căn bản
- Ứng viên có kinh nghiệm: chăm sóc khách hàng, tổng đài, tư vấn,...
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 7.000.000 - 10.000.000 đồng/ tháng.
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ (gồm BHXH, BHYT, BHTN).
- Lương tháng 13.
- 15 ngày phép/ năm.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Bảo hiểm tai nạn 24/ 24.
- Tham gia các hoạt động teambuilding cùng phòng ban.
- Các chế độ khác theo Luật Lao Động và theo chính sách của công ty.
- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc chính thức.
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng (thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm / Giám sát).
- Tham gia các chương trình đào tạo kỹ năng tại Home Credit.
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ (gồm BHXH, BHYT, BHTN).
- Lương tháng 13.
- 15 ngày phép/ năm.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Bảo hiểm tai nạn 24/ 24.
- Tham gia các hoạt động teambuilding cùng phòng ban.
- Các chế độ khác theo Luật Lao Động và theo chính sách của công ty.
- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc chính thức.
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng (thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm / Giám sát).
- Tham gia các chương trình đào tạo kỹ năng tại Home Credit.
Cách thức ứng tuyển
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch
- Chứng minh nhân dân
- Các bằng cấp, chứng chỉ.
- Sơ yếu lý lịch
- Chứng minh nhân dân
- Các bằng cấp, chứng chỉ.
Giới thiệu về công ty

Công ty Tài chính TNHH MTV Home Credit Việt Nam
Tòa nhà Phụ Nữ, số 20 Nguyễn Đăng Giai, Phường Thảo Điền, Quận 02, Tp.HCM
Người liên hệ: Phòng Nhân Sự
Tòa nhà Phụ Nữ, số 20 Nguyễn Đăng Giai, Phường Thảo Điền, Quận 02, Tp.HCM
Người liên hệ: Phòng Nhân Sự
Home Credit Việt Nam là một đơn vị trực thuộc tập đoàn Home Credit B.V, một trong những tập đoàn cung cấp dịch vụ tài chính hàng đầu châu Âu và đang phát triển mạnh mẽ tại thị trường châu Á. Tại Việt Nam, Home Credit Việt Nam cung cấp ...Chi tiết
Home Credit Việt Nam là một đơn vị trực thuộc tập đoàn Home Credit B.V, một trong những tập đoàn cung cấp dịch vụ tài chính hàng đầu châu Âu và đang phát triển mạnh mẽ tại thị trường châu Á. Tại Việt Nam, Home Credit Việt Nam cung cấp cho khách hàng những giải pháp tín dụng tiện ích, nhanh chóng và đơn giản như cho vay trả góp mua hàng điện máy, xe máy và cho vay tiền mặt phục vụ nhu cầu tiêu dùng cá nhân của khách hàng. Hiện nay, mạng lưới hoạt động của Home Credit Việt Nam trải khắp 63 tỉnh/thành phố trên cả nước với và quy mô thị trường ngày một mở rộng. Home Credit đang hoạt động trên 63 tỉnh thành thông qua sự hợp tác với các cửa hàng, đại lý xe máy và kim khí điện máy, với hơn 10.000 nhân viên phục vụ hơn trên 5,8 triệu khách hàng trên cả nước. Do nhu cầu mở rộng thị trường, chúng tôi đang tìm kiếm các ứng viên cho vị trí sau: Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng trong ngành được tuyển dụng tại bởi Công ty Tài chính TNHH MTV Home Credit Việt Nam. Công ty Tài chính TNHH MTV Home Credit Việt Nam đang cần tuyển 5 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng cách đây lúc 31/01/2020 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
Công ty Tài chính TNHH MTV Home Credit Việt Nam
Địa chỉ: Tòa nhà Phụ Nữ, số 20 Nguyễn Đăng Giai, Phường Thảo Điền, Quận 02, Tp.HCM
Quy mô: Hơn 10000 nhân viên