Tiếp Tân

* Job purpose
Trực quầy lễ tân, trực tổng đài điện thoại và tiếp đón khách đến giao dịch với công ty, hỗ trợ một số công việc hành chính khác của phòng.

* Major accountabilities
1. Tiếp nhận điện thoại và chuyển đến các nhân viên, bộ phận liên quan. Cập nhật danh bạ điện thoại trên share drive của Công ty.
2. Nhận thư từ, tiếp đón khách đến làm việc và giao dịch với công ty, hỗ trợ đặt/theo dõi phòng họp, hỗ trợ hậu cần cho các cuộc họp VNET (đặt đồ ăn, thức uống), đăng ký các mẫu biểu với ban quản lý tòa nhà
3. Một số công việc hành chính khác của phòng (đặt nước uống cho HO, đặt con dấu, tổng hợp các đơn hàng văn phòng phẩm, tạp phẩm hàng quý của các văn phòng trên toàn quốc, hỗ trợ giám sát công việc của nhân viên bảo vệ, tạp vụ tại HO)
4. Khác (as assigned)

* Specialized knowledge
1. Ngoại hình ưa nhìn, kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ nhã nhặn, nhanh nhẹn, hoạt bát
2. Kỹ năng tiếng Anh tốt (đặc biệt là giao tiếp), biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế
3. Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel)

* Problem solving
Cần phản ứng nhanh nhạy và có khả năng giải quyết các tình hướng phát sinh tốt (ví dụ khách hàng phàn nàn, lớn tiếng, cần giữ bình tĩnh ngay cả khi khách hàng nổi nóng), phối hợp nhanh chóng với cấp quản lý để giải quyết.

* Education and experience
1. Trình độ học vấn: tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành ngoại ngữ, khách sạn, du lịch, hành chính
2. Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong công việc tiếp tân, phục vụ khách hàng

* Communication scope
Phạm vị công việc liên quan đến việc tiếp nhận, trao đổi thông tin với khách hàng, đối tác …bên ngoài cũng như nội bộ công ty.

- Lương thưởng hấp dẫn
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp