Ticketing Consultant

• Tiếp nhận, xử lý thông tin từ khách hàng qua email hoặc điện thoại.
• Tư vấn đường bay, hành trình, đặt chỗ, xuất vé theo yêu cầu của khách hàng.
• Cập nhật kịp thời các thông tin về chính sách giá, sản phẩm, các chương trình khuyến mãi của các hãng hàng không, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình, báo giá chính xác và đưa ra những lựa chọn tốt nhất, phù hợp nhất với yêu cầu của khách hàng
• Theo dõi, quản lý các booking, nhắc nhở về thời hạn xuất vé cũng như thông báo về những thay đổi chuyến bay tới khách hàng.
• Tư vấn cho khách hàng những qui định cần thiết khi du lịch.
• Giải quyết các thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng các vấn đề liên quan đến vé.
• Kết hợp với kế toán trong việc theo dõi, báo cáo công nợ
• Tham gia các khóa training, hội thảo theo sự sắp xếp của trưởng phòng và report đầy đủ theo yêu cầu.
• Hoà đồng và làm việc với tinh thần trách nhiệm cao nhất. Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp.

• Không yêu cầu kinh nghiệm.
• Ưu tiên cho người có kinh nghiệm dưới 1 năm.
• Tác phòng chuyên nghiệp, biết tư vấn đường bay và điểm đến tốt
• Anh văn nói & viết tốt, thành tạo vi tính văn phòng.
• Nhanh nhẹn, hoạt bát, trung trực và có khả năng nắm bắt công việc nhanh.
• Ngoại hình dễ nhìn.

Bảo hiểm theo quy định, Du Lịch, Phụ cấp, Thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Chế độ nghỉ phép, * Được hưởng chính sách, phúc lợi theo quy định của nhà nước và theo chế độ của công ty *

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Các bằng cấp có liên quan.