Thực tập sinh Hỗ trợ Phần Mềm

1) Triển khai phần mềm

- Tìm hiểu yêu cầu nghiệp vụ của các bộ phận, đơn vị phòng ban trong công ty. 

- Hỗ trợ chỉnh sửa các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ, yêu cầu người dùng, yêu cầu hệ thống. 

- Hỗ trợ chỉnh sửa tài liệu hướng dẫn cho người sử dụng, tài liệu giải pháp, kỹ thuật.
- Hỗ trợ chỉnh sửa một số tài liệu dự án liên quan đến phân tích nghiệp vụ hoặc công việc được phân công theo dự án.

- Hỗ trợ kiểm thử phần mềm theo bản phân tích và thiết kế.

- Ghi nhận các vấn đề/lỗi và đề xuất các giải pháp kỹ thuật xử lý trong quá trình kiểm thử phần mềm, nghiệm thu và hỗ trợ sau nghiệm thu (nếu có).

- Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn người sử dụng, tiếp nhận yêu cầu, phân tích yêu cầu;

2) Vận hành và bảo trì

- Hỗ trợ thực hiện các công việc thiết lập và triển khai báo cáo, báo biểu trên phân mềm.

- Hỗ trợ khai thác cơ sở dữ liệu ứng dụng phần mềm theo yêu cầu các bộ phận (rút trích số liệu, lập các báo cáo)

- Hỗ trợ Triển khai và duy trì hệ thống ứng dụng phần mềm đảm bảo hiệu quả, cung cấp thông tin nhanh chóng, chính xác.

- Hỗ trợ Quản lý quyền truy cập hệ thống ứng dụng phần mềm

- Hỗ trợ đào tạo sử dụng cho CB-NV trong Công ty.

- Làm việc với các đối tác triển khai ứng dụng phần mềm khi có sự cố xảy ra.

3) Các nhiệm vụ khác:

- Hỗ trợ các công việc của Phòng CNTT khi có yêu cầu.

- Duy trì liên hệ với các nhà cung cấp và bảo đảm sự giúp đỡ tốt nhất trong hoạt động hàng ngày.

- Hoàn tất và lưu trữ các hồ sơ phần mềm của phòng Công nghệ thông tin.

- Hỗ trợ hoạt động của các Phòng ban/ Bộ phận khác khi có yêu cầu.

- Hỗ trợ Thực hiện các dự án chung của công ty.

· Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành CNTT

· Có kinh nghiệm hỗ trợ các dự án phần mềm quản trị doanh nghiệp (ERP, E-Office…)

· Có kinh nghiệm và kiến thức về C#.NET, Test case…

· Thành thạo tin học văn phòng.

· Năm cuối Cao đẳng trở lên về chuyên ngành CNTT

· Có ít nhất 0-06 tháng kinh nghiệm làm việc.

· Ngoại ngữ: Anh văn - đọc hiểu tài liệu kỹ thuật chuyên ngành.

· Có khả năng làm việc theo nhóm và độc lập.

· Chịu áp lực cao trong công việc

· Có khả năng làm việc ngoài giờ theo yêu cầu công việc

· Có trách nhiệm với công việc

· Có khả năng nghiên cứu, tìm hiểu công nghệ mới, kiến thức chuyên môn tốt.

· Có kỹ năng trình bày, giao tiếp và xử lý tình huống tốt.

· Trung thực, năng động, sáng tạo trong công việc.

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.

- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.

- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.