Thực Tập Sinh Ecom Sales & Customer Services

- Tìm kiếm Leads - khách hàng tiềm năng từ các nguồn online

- Phát triển và quản lý accounts, thông tin khách hàng và quan hệ khách hàng (CRM)

- Chốt đơn hàng, Chăm sóc, tư vấn, hướng dẫn khách hàng trên đa kênh (online)

- Duy trì, cải thiện và tối ưu Trải nghiệm khách hàng (UX)

- Tiếp nhận yêu cầu, khiếu nại của khách hàng để xử lý

- Tham gia xây dựng kênh/phễu tiếp cận khách hàng (Sale channels and funnels)

- Xử lý các vấn đề sau bán, dịch vụ khách hàng liên quan khác

- Start-up ADN và tinh thần máu lửa

- Nhiệt huyết, sẵn sàng với thách thức

- Quan tâm đến khách hàng, khả năng lắng nghe, thấu hiểu tốt

- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

- Có Tiếng Anh tốt là một lợi thế

- Có laptop để chủ động, linh hoạt công việc

I. WHY KOLABUY?

- Nền tảng tiên phong về Cross-border Ecommerce tại Việt Nam

- Được đào tạo và phát triển siêu tốc trong môi trường Startup

- Vô vàn cơ hội trở thành Key Persons, Leaders và C-level unlimited

- Môi trường trẻ, năng động và hiện đại, open phong cách quốc tế

- Văn hóa sharing minh bạch, tôn trọng cá nhân và phẳng tối đa

- Được “Chiến” và “Cháy” trong một startup khát khao và đầy tham vọng

II. BENEFITS AND FUN

- Phụ cấp thực tập + Thưởng OKRs/KPIs + Thưởng Incentive + Thưởng nóng

- Tham gia Team Building, party, nghỉ mát và các Event của Công ty

- Chế độ phúc lợi, bảo hiểm, nghỉ phép theo quy định

- Lộ trình tăng lương, thăng tiến rõ ràng

III. LEADERSHIP & TALENT GROWTH

- Học được sự đam mê khát khao khám phá của một Start-up

- Được training unlimited, phát triển siêu tốc trong một Start-up

- Promote Leadership & Communication, về Agile và Teamwork frameworks

- Promote lên các vị trí leaders, managers tại startup trẻ và tham vọng như Kolabuy