Telesale ( Nhân viên chăm sóc khách hàng)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ của Công ty, bao gồm một trong các mảng sau:
- Mảng Kinh doanh Máy sấy SUNSAY: Tư vấn, cung cấp các thiết bị máy móc trong ngành chế biến sau thu hoạch (máy sấy, kho lạnh, kho đông,..) cho các lĩnh vực nông lâm hải sản. Tìm hiểu thêm thông tin ở link sau: https://maysay.vn/
- Mảng Kinh doanh Máy đá viên ICECOOL: Tư vấn, cung cấp thiết bị sản xuất máy đá viên tinh khiết cho các cơ sở sản xuất kinh doanh, hộ gia đình. Tìm hiểu thêm thông tin ở link sau: https://maydavien.com/
- Mảng Kinh doanh Máy băm nghiền GREENMECH: Tư vấn, cung cấp thiết bị liên quan đến ngành gỗ, đối tượng khách hàng là các công ty làm dăm giấy, nhà máy viên nén, nhà máy muốn chủ động nhiên liệu cho lò đốt,... Tìm hiểu thông tin ở link sau: https://kynghexanh.com/
2. Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách ( Được đào tạo và hỗ trợ trực tiếp);
3. Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng;
4. Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu của Công ty;
5. Tạo mới quan hệ tốt đẹp vối khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời;
6. Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh;
7. Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hằng tuần
 

YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng các ngành quản trị kinh doanh, marketing hoặc ngành kỹ thuật điện, cơ điện lạnh.
-Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Tellesale hoặc các vị trí liên quan đến sale/chăm sóc khách hàng;
- Có kỹ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán tốt;
- Có tính cách chủ động, sống tích cực, nhiệt tình;
- Bình tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh;
- Ưu tiên: Giao tiếp bằng tiếng Anh

QUYỀN LỢI:

- Thu nhập: Lương cứng + thưởng cao theo doanh số.

- Được đào tạo bài bản về thiết bị, sản phẩm, các kỹ năng kinh doanh;

- Cơ hội được tham gia các khóa đào tạo của các chuyên gia quốc tế và các chuyên gia trong nước tại công ty.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động, cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.

- 02 ảnh 3x4