SHOPEE - Chuyên Viên Đào Tạo (Trainer/Call Center)
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 200 lượt xem
Ngày cập nhật: 09/09/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: 1 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Giáo dục/Đào tạo, Quản lý chất lượng (QA/QC)
Mô tả công việc
- Đào tạo Tổng đài viên về kỹ năng mềm, xử lý cuộc gọi, xử lý phàn nàn và kỹ năng giao tiếp;
- Đào tạo Tổng đài viên về các thông tin, chương trình, quy trình triển khai mới và thay đổi quy trình;
- Sử dụng tài liệu từ đối tác và biên soạn cho phù hợp tình hình dự án
- Phối hợp với Supervisor/Teamleader để lên kế hoạch và triển khai lộ trình đào tạo kỹ năng, kiến thức cho nhân viên dự án.
- Đảm bảo hoàn thành các chỉ số của khoá học như: tỉ lệ nghỉ việc trong đào tạo, tỉ lệ hoàn thành khoá học và tỉ lệ đậu cuối khoá.
- Chịu trách nhiệm về nghiên cứu, biên soạn và phát triển kỹ năng cho nhân viên dự án.
- Báo cáo kết quả công việc cho cấp quản ký
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ quản lý
Yêu cầu ứng viên
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Trainer, đứng lớp 10 - 15 người
- Có tính sáng tạo, chủ động trong công việc
- Khả năng giao tiếp tốt, truyền đạt dễ hiểu
- Kỹ năng quản lý thời gian và công việc tốt
- Kỹ năng lập kế hoạch và báo cáo
Quyền lợi được hưởng
- Lương tháng thứ 13
- Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc
- Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm
- Được training sâu về sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Được trang bị đầy đủ điện thoại, máy tính
- Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm
- Tổ chức các hoạt động, tiệc sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,…
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay
Giới thiệu về công ty

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
171B Hoang Hoa Tham, Ward 13, Tan Binh Dist,HCMC,Viet Nam
171B Hoang Hoa Tham, Ward 13, Tan Binh Dist,HCMC,Viet Nam
Công ty Transcosmos Vietnam là cty vốn 100% Nhật Bản mới thành lập văn phòng chi nhánh tại TpHCM vào tháng 10/2015. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ BPO cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng cho thị trường trong và ngoài Viêt Nam. Về dịch vụ BPO, ...Chi tiết
Công ty Transcosmos Vietnam là cty vốn 100% Nhật Bản mới thành lập văn phòng chi nhánh tại TpHCM vào tháng 10/2015. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ BPO cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng cho thị trường trong và ngoài Viêt Nam. Về dịch vụ BPO, chúng tôi triển khai dịch vụ Offshore hỗ trợ khai thác, thiết kế nhắm tới đối tượng ngành sản xuất xe hơi, máy bay, xây dựng cơ sở hạ tầng cho các khách hàng từ thị trường Nhật Bản. Với sự thành lập của transcosmos Việt Nam, số lượng trụ sở của công ty trên toàn cầu tăng lên 69, là trụ sở thứ 3 ở khu vực ASEAN sau Thái Lan và Indonesia. Với qui mô cty Global, TOP 13 trong toàn cầu về ngành BPO,với kinh nghiệm 50 năm trong lĩnh vực BPO, contact centre... chúng tôi tự tin là nhà cung cấp dịch đủ năng lực về tài chính, năng lực triển khai các dự án qui mô lớn về Chăm Sóc khách hang, tư vấn các giải pháp dịch vụ, đem lại những kết quả kinh doanh tối ưu hóa lợi lợi nhuận, giảm chi phí vận hành. Với mong muốn tìm kiếm những ứng viên tài năng để bước đầu set up team vận hành trong những giai đoạn nền tang. Chúng tôi, chào đón các ứng viên mong muốn được làm việc trong một môi trường yên tâm về phúc lợi, lương bổng, chế độ đãi ngộ và thăng tiến. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm SHOPEE - Chuyên Viên Đào Tạo (Trainer/Call Center) trong ngành được tuyển dụng tại bởi CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM. CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM đang cần tuyển 1 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm 1 năm. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin SHOPEE - Chuyên Viên Đào Tạo (Trainer/Call Center) cách đây lúc 07/10/2020 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
Địa chỉ: 171B Hoang Hoa Tham, Ward 13, Tan Binh Dist,HCMC,Viet Nam
Quy mô: Đang cập nhật