Service Manager/ Trưởng Phòng Dịch Vụ Kỹ Thuật

• The Service Manager will be responsible for planning, prioritizing and managing the service sales (maintenance service, warranty, replacement, extension…) and operation of Vertiv Vietnam under Global Service Division in order to achieve profitable and sustainable growth year-on-year.

Trưởng phòng quản lý dịch vụ khách hang có nhiệm vụ lên kế hoạch quản lý các dịch vụ bán hàng (bảo hành, bảo trì, thay thế, mở rộng) và các hoạt động khác của Vertiv Việt nam dưới sự chỉ đạo của Bộ phận Dịch vụ của Tập Đoàn để hoàn thành doanh số lợi nhuận và duy trì được vị trí phát triển qua từng năm.

• The incumbent will be lead and guide the Service Team towards a culture of long term customer relationship by deliver high service quality, be analytical and professional in their approach and where possible strive for a win-win solution.

Trưởng phòng có nhiệm vụ hướng dẫn, chỉ đạo cho thành viên trong đội Service hướng đến việc duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao,, thể hiện sự chuyên nghiệp, khả năng phân tích vấn đề qua việc tiếp cần khách hàng để đưa ra giải pháp tối ưu nhất cho khách hàng

• The incumbent will work closely with Asia service support team in driving operation excellence, sales initiatives and efficient administrative processes.

Kết hợp chặt chẽ với đội ngũ Dịch vụ khách hàng khu vực châu Á để hướng đến hoạt động có chất lượng, có sang kiến trong kinh doanh và quy trình quản trị có hiệu quả


This position will be based in Hanoi.

Vị trí làm việc : tại Hà Nội

• Degree in Electrical, Mechanical Engineering or related field with minimum 6 years of Service business.

Tốt nghệp chuyên ngành điện, tự động hóa và có ít nhất 6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ

• Experience in UPS, Air Conditioning, DC power in Telco or Data Centre turnkey solutions is preferred.

Có kinh nghiệp về UPS, Điều hòa, DC Power trong lĩnh vực hạ tầng viễn thông, cung cấp giải pháp dữ liệu là lợi thế

• Al least 2 years experience in Managerial level.

Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm quản lý ở cấp độ trưởng phòng

• Self-motivated, resourceful, sales oriented and result driven with knowledge of customer relationship management and strong drive to achieve sales target.

Năng động, tự chủ động, có định hướng kinh doanh, có hiểu biết và quan hệ khách hàng để đạt đượng mục tiêu kinh doanh.

• Excellent communication skills and proficiency in oral and written English.

Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt cả bằng miệng và bằng văn bản

• Out going character and dedicated to meet and exceed customer’s expectation

Tính cách hòa nhã thân thiện, luôn cống hiến để đáp ứng đươc kỳ vọng của khách hàng

Only short listed candidates will be notified./ Chỉ ứng viên đáp ứng được yêu cầu đặt ra được mời phòng vấn. Chỉ nhận hồ sơ bằng TIẾNG ANH

Interested candidates are invited to write in with full resume IN ENGLISH ONLY, stating present and expected salaries, and enclosing a recent photograph via apply vietnamworks
Những ứng viên quan tâm xin gửi CV bằng TIẾNG ANH, ghi rõ mức lương hiện tại, mức lương mong muốn và ảnh mới nhất qua APPLY VIETNAMWORKS
Vertiv (Vietnam) Co., Ltd

**WHAT WE CAN OFFER
* Benefits
- Competitive income, attractive bonus packages and motivating incentives
- Open opportunities for career development with long-term vision and mission
- Professional and dynamic working environment

* Staff Wellness Program:
- Health care Insurance 24/7
- Annual Medical Check-up

* Company Events:
- Year End Party
- Company trip

* Working time & rest:
- 40 hours per week (off: Saturday & Sunday)

- - Competitive income, attractive bonus packages and motivating incentives
- - Health care Insurance 24/7, Annual Medical Check-up
- - 40 hours per week (off: Saturday & Sunday)

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp