Senior Business Analyst Sales force

- PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ

• Tìm hiểu, nghiên cứu giải pháp quản trị quan hệ khách hàng CRM (Salesforce).
• Tư vấn các phương án hiệu quả cho khách hàng về xây dựng hệ thống CRM.
• Trình bày giải pháp cho khách hàng.
• Hỗ trợ trong việc tổ chức triển khai giải pháp cho khách hàng. 

- TRIỂN KHAI

• Lập kế hoạch khảo sát và phân tích yêu cầu của khách hàng.
• Khảo sát và thu thập yêu cầu người dùng.
• Lập tài liệu phân tích yêu cầu người dùng, phân tích yêu cầu phần mềm. 
• Xác định công nghệ, giải pháp nghiệp vụ giải quyết các vấn đề liên quan đến yêu cầu người dùng.
• Lập tài liệu thiết kế tổng thể, thiết kế chi tiết.
• Nghiên cứu customize hệ thống Salesforce phù hợp với đặc thù yêu cầu nghiệp vụ.
• Hỗ trợ test nghiệp vụ cho đội dự án, viết test cases.
• Tham gia vào đội triển khai dự án cho Khách hàng, đối tác của Công ty với vai trò tư vấn giải pháp, đào tạo người dùng

• Có kiến thức tốt về CNTT, hiểu được thiết kế kỹ thuật.
• Có hiểu biết về các hệ thống CRM, ERP.
• Am hiểu về các nghiệp vụ quản trị bán hàng, quản lý hàng hóa, quy trình quản trị bán hàng (bán lẻ, bán sỉ), chuỗi cung ứng.
• Có tư duy tốt về phân tích hệ thống.
• Khả năng giao tiếp hiệu quả với nhóm nội bộ và khách hàng bên ngoài để thu thập và trao đổi các yêu cầu nghiệp vụ/chức năng.
• Tự nâng cao năng lực chuyên môn, kèm cặp những người khác và có khả năng làm việc theo nhóm.
• Có tính độc lập, chịu trách nhiệm cá nhân trong công việc được giao.
• Có tinh thần học hỏi và cầu tiến trong công việc.
• Tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Hệ thống thông tin, Toán tin Ứng dụng hoặc các ngành kinh tế và yêu thích CNTT

• Mức lương cạnh tranh tương xứng với khả năng và kinh nghiệm làm việc.
• Thưởng cuối năm (1 - 3 month).
• Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Thưởng dự án, thưởng KPI.

• Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và ôn thi các chứng chỉ CNTT Quốc tế miễn phí tại công ty.
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được hỗ trợ phát huy khả năng, phát triển công việc tối đa.
• Được tham gia các chương trình đào tạo trước khi bắt đầu công việc và trong quá trình làm việc theo yêu cầu công việc.
• Chính sách phát triển, thăng tiến theo Career Path có lộ trình với từng vị trí, từng phòng ban. Có cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data...
• Được làm việc với các phần mềm CRM số 1 thế giới.
• Được triển khai các dự án về CRM, Cloud tại công ty.

• Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành.
• Nghỉ phép nhiều hơn Luật Lao động.
• Trợ cấp thai sản dành cho nhân viên nữ.
• Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty: CLB Bóng đá, Tiếng Anh,...
• Chế độ du lịch hàng năm và tham gia các hoạt động teambuilding hàng quý.
• Được trang bị laptop, các thiết bị công nghệ hiện đại trong quá trình làm việc.
• Môi trường làm việc hiện đại, năng động, khuyến khích tối đa sự sáng tạo của nhân viên.
• Trợ cấp Team Building hàng quý cho nhân viên để khích lệ sự gắn bó với tập thể.
• Cấp công tác phí khi đi công tác hoặc đào tạo trong và ngoài nước.

• Trợ cấp Team Building hàng quý cho nhân viên để khích lệ sự gắn bó với tập thể.