Sales Operation Cum Demand Planning Manager ( Trưởng Phòng Hỗ Trợ Bán Hàng )

** Mục đích công việc :

1. Hỗ trợ đội ngũ bán hàng trong việc quản lý các chính sách, thưởng liên quan đến NPP, khách hàng và nhân viên bán hàng
Support sales team in managing all the policies, incentive related to distributors, customers and sales team
2. Hỗ trợ Ban Giám Đốc trong việc ra quyết định dựa vào các dữ liệu cung cấp
Support BOD on making decision base on the data
3. Xây dựng dự báo bán hàng, đảm bảo cung cấp hàng hóa đầy đủ, kịp thời cho nhà phân phối và đội ngũ bán hàng
To ensure the products for distributors, sales team match with the demand and on time delivery

- Bên trong (Inside the company) : Sales team, Logistic, Finance, HR…
- Bên ngoài (Outside the company) : Distributor, third parties….

** Mô tả công việc :

- Thiết lập và triển khai mục tiêu, chiến lược và bảng mô tả công việc cho các vị trí của phòng Hỗ trợ bán hàng.
Set up and deploy KPI/KPO, job description for all positions in Sales Operation Dept : KPI/KPO, JD approved
- Theo dõi và quản lý hợp đồng của nhà phân phối
Monitor and manage distributor’s contracts : Contracts are signed
- Quản lý việc tính thưởng, chiết khấu, các khoản hỗ trợ cho nhà phân phối
Monitor and check all incentives, discount for distributors : Incentive, discount approved
- Quản lý việc tính thưởng, chi phí cho nhân viên khối bán hàng, lương cho NVBH
Monitor and control all incentive, bonus, expenses for sales team and salary for salesman : Incentive, bonus, salary approved
- Thường xuyên viếng thăm nhà phân phối để động viên và khảo sát sự thỏa mãn của khách hàng về dịch vụ khách hàng, chính sách của công ty, các chương trình khuyến mãi, hoạt động của đối thủ cạnh tranh…
Regularly visiting distributors for motivating and survey customer’s satisfactions about company’s customer service, policy, promotion and competitor’s activities…. : Customer’s satisfaction survey’s result
- Phát triển các báo cáo trong qui trình bán hàng và tiêu chuẩn hóa báo cáo bán hàng ; Phát triển cac qui trinh trong phòng bán hàng, cộng tác với các phòng ban khác phát triển các qui trình có liên quan đến phòng ban hàng
Develops Sales reporting process, standardized sales reports; Develops SOP in internal Sales department and collaboration to develop SOP related sales department with other department : Daily/weekly/monthly reports
- Phân tích các báo cáo bán hàng hỗ trợ cho việc ra các quyết định liên quan đến chính sách bán hàng của Ban Giám Đốc và lực lượng bán hàng.
Analyze all sales reports for supporting BOM, sales team to make decisions : Daily/weekly/monthly reports
- Theo dõi và phân tích các thành tích bán hàng, các mục tiêu phát triển bán hàng: nguyên nhân, kết quả….và đề nghị giải pháp.
Tracking and analyze Sales Performance, objective: variances, root causes and suggest solution : Daily/weekly/monthly reports
- Đào tạo và dẫn dắt cấp dưới cải thiện kết quả công việc
Training, coaching subordinate to improve working efficiency Training courses
- Triển khai việc thực hiện AOP và target theo từng tháng theo từng vùng theo chính sách công ty
Implement the AOP, monthly target by region follow the company policies : AOP, target approved
- Phân Bổ & Quản lý ngân sách của phòng HTBH & Phong Sales
Allocation & Control the budget of Sales Operation Dept & Sales Dept : Budget report monthly
- Đảm bảo qui trình dự báo bán hàng được thực hiện và phối hợp giữa các phòng ban liên quan, xây dựng dự báo bán hàng theo các cấp độ sản phẩm cho tất cả các kênh bán hàng.
- Ensure Demand Planning process implementing and co operating among related function, build/Propose demand forecast at multi product levels for all channels and allocate target for regions : Monthly demand forecast
- Đánh giá, xem xét dữ liệu lịch sử bán hàng, khuynh hướng thị trường, xây dựng dự báo bán hàng.
Review historical sales data, sales trends, build the Forecast : Monthly sales demand forecast
- Làm việc tương tác các phòng ban liên quan để tổng hợp và phản ánh những hoạt động hổ trợ bán hàng, những giả định và dự báo sản lượng tăng thêm để phản ánh vào dự báo bán hàng, những tác động đến nhu cầu thị trường, đảm bảo dự báo bán hàng phản ánh thông tin đầy đủ, chính xác cho sản xuất và đội ngũ bán hàng thực hiện đạt chỉ tiêu công ty đề ra.
Interact with cross-functional for activities and incremental to reconcile demand forecast to reflect updated sales and marketing assumptions to ensure clear and effective information for production and Sales team to implement and achieve Company target : Monthly Sales demand forecast
- Phối hợp và trao đổi thông tin chặt chẽ những kế hoạch hành động với Phòng kế hoạch cung ứng để đảm bảo kế hoạch sản xuất đáp ứng nhu cầu dự báo bán hàng.
Closely communicated and work with SC/ Production to ensure production plan to response demand forecast : Monthly Sales demand forecast
- Phân tích, theo dõi và đánh giá độ chính xác của dự báo bán hàng, tìm giải pháp cải thiện đảm bảo độ chính xác cao nhất.
Analyze, monitor, evaluate Demand Forecast Accuracy, find out solution for improvement to ensure the best accuracy : Report
- Propose Monthly, quarterly target setting by region base on resource & support allocation : Monthly & quarterly

- Giới tính/ Ngoại hình/ Sức khỏe
(Sex / Age / Appearance / Health) : Nữ/Female
- Trình độ học vấn/ chuyên môn
(Education/ Profession) : B/A (priority in Business Administration, Economics….)
- Trình độ ngoại ngữ/ tin học
(Languages, Computer skill) : MS Office Skill, English (fluently)
- Năng lực, kỹ năng (Competences/ Skills)
• Kỹ năng phân tích/ Analytical Skills
• Kỹ năng huấn luyện và phản hồi thông tin/ Coaching and feedback skills
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả/ Excellent Communication skills
• Kỹ năng quản lý sự thay đổi/ Change management
• Kỹ năng đàm phán/ Negotiation skill
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định/ Problem solving and decision making
• Tự tin, chính trực/ Self-confident integrity
• Kỹ năng lãnh đạo/ Leader ship
• Kỹ năng hoạch định và trình bày/ Planning and presented skills
- Số năm kinh nghiệm
(Years of Working Experience) : Ít nhất 07 năm trong lĩnh vực FMCG và 03 năm ở vị trí tương tự/ Minimum 7years in -
- Direct FMCG and at least 3 years in the same position
- Yêu cầu khác (Others)

- Follow the company's benefits

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp