Sales Executive / Chuyên Viên Kinh Doanh - FLC Grand Hotel Halong

1. Tìm hiểu nhu cầu thị trường, tiếp cận các nhóm đối tượng khách hàng khác nhau:

- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng để phát triển mối quan hệ kinh doanh thông qua sản phẩm, dịch vụ của Công ty;

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng trong và sau thời gian thực hiện hợp đồng, đồng thời giải quyết các khiếu nại của khách hàng sao cho không làm ảnh hưởng tới uy tín và thương hiệu của Công ty.

2. Hỗ trợ hoạt động bán hàng và Marketing – PR

- Chuẩn bị các tài liệu cần thiết như hợp đồng, báo giá… theo yêu cầu của đội ngũ bán hàng;

- Sắp xếp lịch trình, quản lý cuộc hẹn hằng ngày của trưởng bộ phận bán hàng;

- Trả lời điện thoại, fax, email liên hệ đến bộ phận bán hàng và marketing;

- Quản lý các tập tin, tài liệu về khách hàng và cung cấp khi được nhân viên có trách nhiệm liên quan yêu cầu;

- Hỗ trợ xử lý các hoạt động hậu mãi, khiếu nại, thắc mắc từ khách hàng khi có yêu cầu;

- Tham gia lên ý tưởng, xây dựng kế hoạch cho các hoạt động marketing, quảng cáo của nhà hàng, khách sạn;

- Hỗ trợ công tác chuẩn bị và triển khai thực hiện các chiến dịch, chương trình quảng cáo.

3. Các hạng mục công việc khác

- Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công việc của bộ phận;

- Tham gia đóng góp ý kiến trong các cuộc họp của bộ phận;

- Sắp xếp và lưu trữ cẩn thận tài liệu được giao quản lý;

- Hỗ trợ công tác chuẩn bị cho việc ra mắt các sản phẩm, dịch vụ mới của Công ty;

- Định kỳ làm các báo cáo công việc theo quy định;

- Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng và nâng cao nghiệp vụ.

Kinh nghiệm: Có tối thiểu 1-3 năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ khách sạn, lữ hành hoặc Sales.

Ngoại ngữ tiếng Anh khá.

Nhanh nhẹn, hoạt ngôn, giao tiếp tốt.

Chăm chỉ, thật thà, chịu được áp lực công việc.

- Service charge

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp