Sale & Customer Support

Phụ trách Sale và chăm sóc khách hàng cho mảng giải pháp kế toán từ xa đến doanh nghiệp vừa và nhỏ. Cụ thể công việc:
(*) Sale: Chuyển đổi khách hàng quan tâm thành hợp đồng
+ Tư vấn cho khách hàng về dịch vụ
+ Lập và gửi báo giá cho khách hàng
+ Thúc đẩy khách hàng sử dụng dịch vụ
+ Gửi hợp đồng cho khách hàng và giải đáp các điều khoản trên hợp đồng
(*) Chăm sóc khách hàng:
+ Tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng
+ Giải quyết các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng trong phạm vi
+ Chuyển tiếp các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng đến các bộ phận xử lý
+ Giao dịch với khách hàng khi có yêu cầu

(*) Trình độ: CĐ/ĐH
(*) Chuyên ngành: Sale - Marketing hoặc Tài chính, Kế toán, Kiểm toán
(*) Kỹ năng:
+ Giao tiếp, tư vấn, đàm phán
+ Tin học văn phòng
(*) Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
(*) Yêu cầu khác:
+ Có kiến thức cơ bản về kế toán là một lợi thế
+ Có kinh nghiệm Sale / Marketing cho đối tượng khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ là một lợi thế
+ Đã từng làm trong môi trường Startup là một lợi thế

(***) CHẾ ĐỘ LÀM VIỆC LINH HOẠT:
+ Làm việc tại không gian làm việc chung tại trung tâm Hà Nội, Hải Phòng.
+ Cho phép làm việc remote tối đa 7 ngày trong 1 tháng (không cần đến văn phòng).
+ Những ngày làm việc tại văn phòng: không cố định thời gian
+ Chỉ cần luôn online Slack và sẵn sàng nhận điện thoại
(***) ĐÃI NGỘ TƯƠNG XỨNG:
+ Lương theo kết quả công việc
+ Được đóng bảo hiểm theo quy định của pháp luật
+ Thưởng lương tháng 13
+ Thưởng cổ phần: tối thiểu 1% (sau 12 tháng làm việc full-time)
+ Review performance, lương mỗi 3 tháng
(***) LƯƠNG THƯỞNG:
(*) Lương cơ bản:
+ 2.5-6tr/tháng (đã trừ các khoản bảo hiểm)
+ Chi trả hàng tháng
(*) Lương Sale:
+ 2 tháng phí dịch vụ / 1 hợp đồng (1~6tr/1 khách hàng mới)
(*) Lương CSKH:
+ 10% phí dịch vụ của khách hàng được phân công chăm sóc
+ Chi trả hàng quý
(*) Phụ cấp: Điện thoại 200K/tháng

Để ứng tuyển bạn vui lòng viết một email giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kèm theo CV về địa chỉ hr@1ketoan.com