Quản Lý Spa [Hồ Chí Minh]

- Quản lý chung đội ngũ nhân viên phòng dịch vụ khách hàng trong việc thực hiện nội quy, quy định, quy trình, quy chế và trong việc thực hiện liệu trình điều trị cho khách hàng của công ty
- Quản lý việc theo dõi kết quả điều trị và tiếp nhận, xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
- Quản lý nhân viên phòng dịch vụ khách hàng trong việc hoàn thành KPIs do Ban Giám Đốc giao.
- Xây dựng hệ thông quy trình dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, triển khai quản lý và báo cáo kế hoạch công việc hằng ngày, tháng, quý, năm của phòng dịch vụ khách hàng cho ban giám đốc các vấn đề liên quan đến phát triển chất lượng dịch vụ
- Đào tạo và phát triển dịch vụ khách hàng cho công ty.
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban Giám Đốc.

- Trình độ cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế hoặc các chuyên ngành khác liên quan.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong ngành làm đẹp, thẩm mỹ,  mỹ phẩm, thời trang.
- Có khả năng nắm bắt tầm nhìn, tư duy chiến lược.
- Kỷ năng lập kế hoặch chiến lược, lập ngân sách.
- Sử dụng thành thạo (internet, email, web), sử dụng tốt các ứng dụng văn phòng như word, excel,...
- Giao tiếp tốt, năng động, nhiệt tình
- Kinh nghiệm làm việc tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương.
- Tuổi từ 25 trở lên.
- Ngoại hình ưa nhìn
- Am hiểu về mỹ phẩm, kỹ năng quản lý & đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên.

- Lương: 15-30 triệu (Lương căn bản + Lương theo năng lực + Thưởng nhóm hàng tháng) (Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật BHXH.
- Các chế độ phúc lợi, thưởng lễ tết theo quy định Công ty.

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.