Quản Lý Spa/ Floor Manager

• Thực hiện hiệu quả và chất lượng cao về bán hàng và dịch vụ khách hàng
• Chịu trách nhiệm cho hoạt động hàng ngày
• Ghi lại số liệu bán hàng và phân tích dữ liệu để lập kế hoạch chuyển tiếp
• Kiểm tra mức độ tồn kho và hàng tồn kho để đưa ra quyết định quan trọng phù hợp (bằng cách đặt hàng, chạy chương trình khuyến mãi, v.v.)
• Tham gia tiếp thị, quảng bá đặc biệt, thử nghiệm chương trình và sản phẩm
• Chuẩn bị báo cáo hàng tuần và hàng tháng
• Xác định và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến doanh nghiệp
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, xử lý khách hàng phàn nàn tốt và hướng đến mối quan hệ lâu dài và lâu dài
• Hỗ trợ khách hàng với bất kỳ truy vấn hoặc yêu cầu nào, có thể tư vấn và bán hàng khi cửa hàng bận rộn
• Chịu trách nhiệm về hiệu suất chung của nhóm với trọng tâm là thúc đẩy tăng trưởng
• Hỗ trợ hoạt động chung và các hoạt động của spa
• Xây dựng danh sách và đảm bảo số lượng nhân viên trên sàn luôn đủ
• Tiến hành đánh giá và xem xét hiệu suất của nhân viên
• Tiến hành đào tạo, tuyển dụng và giữ chân nhân tài
• Các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao

• Efficient & high quality implementation of sales and customer service
• Being responsible for everyday operation
• Recording sales figures and analyzing data for forward planning
• Checking the levels of stocks and inventories to make important decisions accordingly (by ordering, running promotions, etc…)
• Involving in marketing, special promotion, program and product testing
• Preparing weekly and monthly reports
• Identifying and resolving any issues regarding the business
• Maintaining good relationship with customers, handling customers complain well and aiming for long-term and prolonged relationship
• Assisting customers with any queries or requests, being able to consult and sell when the store is busy
• Being responsible for the overall performance of the team with a focus on driving growth
• Supporting the overall operation and the activities of spa
• Constructing roster and making sure number of staff on floor always sufficient
• Conducting appraisals and reviewing the performance of staff
• Conducting training, recruiting and retaining talent
• Other duties assigned by Director

• Nữ
• Có thể làm việc toàn thời gian, ít nhất 5-6 ngày một tuần
• Có chứng chỉ / Cử nhân / Chứng chỉ Chuyên gia sắc đẹp
• Có kỹ năng giao tiếp tốt (bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt)
• Có kiến ​​thức về làm đẹp, mỹ phẩm và chăm sóc da
• Có nền tảng quản lý bán hàng / spa ít nhất 1 năm
• Giao tiếp tuyệt vời, trưởng nhóm và kỹ năng tổ chức
• Có kiến ​​thức tính toán tiêu chuẩn - Các ứng dụng MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

• Female
• Being able to work full time, at least 5-6 days a week
• Having Diploma/ Bachelor/ Beauty Specialist Certificate
• Having great communication skills (in both English and Vietnamese)
• Being knowledgeable about beauty, cosmetics and skin care
• Having spa/sales management background at least 1 years
• Excellent communication, team leader and organizing skills
• Having standard computing literacy – MS Office applications (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

- 13th month salary
- Professional, dynamic working environment
- Competitive salary and bonus

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp