Quản Lý Siêu Thị

* Mô tả công việc
- Tổ chức, quản lý, điều hành, phối hợp toàn diện các hoạt động của siêu thị bao gồm: Nhân sự, hàng hóa, dịch vụ tổ chức nhằm tiến hành kinh doanh đạt các mục tiêu được giao.
- Quản lý nhân sự tại Siêu thị: Sắp xếp, kiểm tra lịch làm việc; kiểm tra, giám sát thái độ và tinh thần làm việc của nhân viên; đào tạo và huấn luyện thường xuyên cho nhân viên
- Theo dõi, giám sát tình hình bán hàng:
+ Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bán hàng thuộc quyền quản lý của mình hàng tuần.
+ Kiểm tra giờ giấc làm việc của nhân viên.
+ Kiểm tra, giám sát thái độ và tinh thần làm việc của từng nhân viên của mình quản lý.
+ Họp nhân viên bán hàng 01lần / tuần.
+ Đào tạo và huấn luyện nhân viên thuộc quyền quản lý của mình.
- Quản lý cửa hàng:
+ Nắm được doanh thu bán hàng hằng ngày, các mã hàng bán được, những mã không bán được, lý do không bán được hàng, những mẫu mã phoọt không đẹp cần sửa chữa .
+ Kiểm tra cách trưng bày hàng hóa: sao cho bắt mắt và phải thường xuyên thay đổi.
+ Phải tìm hiểu nguyên nhân khi có những biến đổi doanh thu đột biến.
+ Nắm bắt số tồn hàng ngày.
+ Quản lý tất cả tài sản trong siêu thị; làm báo cáo ngày, báo cáo tuần nộp lên cấp Quản lý kênh bán lẻ; kiểm kê hàng hóa định kỳ 1 tháng / lần hoặc có thể đột xuất
- Nghiên cứu thị trường, khách hàng:
+ Nắm bắt được doanh thu bán hàng của các cửa hàng lân cận hoặc một số cửa hàng trong khu vực.
+ Phân loại khách hàng của shop: độ tuổi, nghề nghiệp, sở thích, thu nhập…..
+ Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.
+ Lập toàn bộ hệ thống sổ sách, giấy tờ của cửa hàng.
+ Thường xuyên kiểm tra tài sản cố định và những vật dụng tại cửa hàng.
+ Trực tiếp huấn luyện NVBH thử việc.
+ Hướng dẫn và kèm cặp nhân viên bán hàng mới cho đến khi quen việc.
+ Theo dõi những mặt hàng bán chạy trong bảng kê đặt hàng của NVBH.
+ Trực cửa hàng theo lịch đã phân công.
+ Trực tiếp tham gia tiếp khách và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng vượt ngoài phạm vi của nhân viên bán hàng.
+ Hướng dẫn và kiểm tra việc trưng bày, vệ sinh tại cửa hàng hằng ngày.
+ Giám sát tình hình làm việc và tinh thần thái độ của nhân viên tại cửa hàng.
+ Quản lý lượng khách Vip thường xuyên lui tới mua sắm tại cửa hàng: tài khoản, mã số VIP Card, sở thích, tên, tuổi, ngày sinh, địa chỉ… và thông báo đến họ những thông tin mới nhất về sản phẩm của công ty (có thể hướng dẫn cho NVBH).
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp trên

* Nhiệm vụ khác
- Tham gia thực hiện các chương trình khuyến mãi của công ty.
- Tham gia trong việc trang trí, thiết kế sửa chữa văn phòng, shop của công ty.
- Tham gia tuyển dụng nhân viên bán hàng.
- Khi công ty có những sự việc phát sinh đột xuất thì phải chịu sự phân bổ công việc theo sự chỉ đạo của Trưởng kênh bán lẻ.

* Yêu cầu
- Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp Đại học
- Nghành nghề ưu tiên: Kinh tế, Quản trị nhân lực, Quản trị kinh doanh
- Kiến thức chuyên môn:
+ Có kiến thức về dịch vụ khách hàng.
+ Am hiểu về lĩnh vực siêu thị
- Kinh nghiệm:
+ Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực siêu thị, 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý hoặc tương đương, kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực Kinh doanh kênh siêu thị.
- Kỹ năng chuyên môn:
+ Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức, sắp xếp và làm việc nhóm;
+ Kỹ năng thuyết trình, đàm phán và giao tiếp tốt.
+ Có khả năng nắm bắt được tâm lý khách hàng
+ Có khả năng thuyết phục khách hàng.
+ Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề, ứng phó khi có phàn nàn của khách hàng.
+ Kỹ năng tổng hợp và phân tích số liệu, lập báo cáo;
+ Có khả năng nhìn nhận và đánh giá con người.
+ Am hiểu các nghành hàng trong siêu thị

* Quyền hạn
- Đề xuất các quyền đối với quản lý nhân sự như nâng lương, kỷ luật, khen thưởng, nghỉ phép.
- Được quyền chủ động sắp xếp cho nhân viên nghỉ việc riêng, điều động công việc nhân viên trong phạm vi cửa hàng, nhưng phải đảm bảo công việc thực hiện trôi chảy.
Báo cáo uỷ quyền:
- Nộp tiền và phiếu bán hàng về cho kế toán công ty.
- Thực hiện báo cáo thường kỳ (Báo cáo ngày, báo cáo tuần) cho Trưởng phòng kênh bán lẻ.
- Làm việc với kế toán về doanh thu bán hàng,hàng hoá, Nhập, xuất, tồn, các khoản chi cho cửa hàng.
- Phối hợp với phòng marketing thực hiện chương trình Quảng cáo, khuyến mãi.
- Giám sát tình hình làm việc của nhân viên bán hàng.
- Sắp xếp ổn định tình hình nhân viên bán hàng trong vòng một tháng.
- Nắm bắt được mẫu mã hàng hóa trong vòng một tháng.
- Quản lý hoàn tất cửa hàng trong vòng hai tháng.
- Đạt chỉ tiêu doanh thu do công ty đưa ra.
- Đẩy mạnh doanh thu bán hàng.
- Có khả năng trinh bày tốt.

* Thời gian và địa điểm làm việc
- Thời gian làm việc: Toàn thời gian cố định
- Địa điểm làm việc: Tầng 43 tòa nhà Kengnam landmark, đường Phạm Hùng, Mễ Trì, Từ Liêm, Hà Nội

* Quyền lợi được hưởng
- Lương thưởng và các khoản phụ cấp.
- Được đóng Bảo hiểm xã hội, BHYT, BHTN…theo các quy định của Luật Lao động và Luật Bảo hiểm xã hội, Luật Bảo hiểm y tế và các quy định khác liên quan đến người lao động.
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có điều kiện khẳng định bản thân và cơ hội thăng tiến.

- Lương thưởng và các khoản phụ cấp
- Được đóng Bảo hiểm xã hội, BHYT, BHTN…theo các quy định
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có điều kiện khẳng định bản thân

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp