Quản Lý Cửa Hàng Thời Trang

- Đảm bảo sự hài lòng và cam kết trải nghiệm của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng trải nghiệm của khách hàng.

- Theo dõi, hướng dẫn, đánh giá nhân viên trong quá trình bán hàng

- Kiểm soát doanh thu, chi phí, lợi nhận, hàng hóa…

- Sắp xếp lịch làm việc và phân công công việc cho nhân viên, quản lý lịch làm việc

- Đào tạo và huấn luyện kỹ năng cho nhân viên

- Giám sát toàn bộ quy trình được thực hiện tại cửa hàng

- Phối hợp với AM và các bộ phận khác để thực hiện chiến lược kinh doanh

- Giải quyết các khiếu nại từ khách hàng

- Hỗ trợ tuyển dụng nhân viên khối cửa hàng

- Báo cáo công việc của cửa hàng lên cấp trên

Quyền hạn:

- Sắp xếp lịch làm việc, ngày nghỉ, ngày phép cho nhân viên

- Làm việc với công an địa bàn, trật tự, các cơ quan chức năng

- Xử lý tình huống và đề xuất các biện pháp để chăm sóc và làm hài lòng khách hàng

- Tuyển dụng nhân viên mới, đề xuất chính sách khen thưởng, kỷ luật với AM

Yêu cầu về kỹ năng chuyên môn:

- Kỹ năng quản lý

- Kinh nghiệm làm việc trong môi trường phức tạp, áp lực cao.

- Kinh nghiệm quản lý trong nghành bán lẻ, thời trang, F&B

- Kỹ năng điều hành quản lý trong môi trường dịch vụ

Yêu cầu về kinh nghiệm/ thâm niên công tác:

- Tối thiểu 1-2 năm ở vị trí quản lý tương tự.

- Thu nhập: Lương cơ bản + Thưởng doanh số + Phụ cấp

- Lương cơ bản: 5.500.000 – 7.500.000 Vnđ

- Phụ cấp ăn trưa, xăng xe

- Thưởng lễ tết, tháng lương thứ 13

- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến trong công việc

- Hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty và Nhà nước