Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (QA) Tại Tân Bình

- Nghe lại cuộc gọi của nhân viên Telesales đánh giá chất lượng cuộc gọi, từ đó:

+ Phối hợp với Team leader để hỗ trợ hướng dẫn, đào tạo nhằm khắc phục các lỗi của nhân viên

+ Đánh giá kết quả tư vấn có đủ tiêu chuẩn để phân tích tiếp (chuyển thông tin qua Rounder) hay cần theo dõi lại

- Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới và cải thiện nhân viên hiện tại 

Thời gian làm việc:

- Giờ hành chính: 8h30 – 17h30

- Từ thứ 2 đến thứ 7

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên

- Nam + Nữ: 23 – 35 tuổi

- Tiếng Anh giao tiếp khá (không cần chứng chỉ)

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí QA hoặc 2 – 3 năm ở vị trí Senior hỗ trợ QA ngành Call center

- Lương cứng: 10.000.000 – 12.000.000 ( Deal ) + thưởng

- Thử việc nhận 85% lương (2 tháng) 

- Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc,

- Lương tháng thứ 13

- Xét tăng lương 1 lần/năm

- Xét thưởng 2 lần/năm

- 12 ngày phép năm