Phó Trưởng Phòng Khai Thác Mặt Đất

TÓM TẮT CÔNG VIỆC
1. Tham mưu, giúp việc cho trưởng phòng Khai thác mặt đất trong công tác tổ chức, quản lý và triển khai chức năng, nhiệm vụ của phòng, đơn vị hiệu quả.
2. Chịu trách nhiệm trước TP/BGĐ về hoạt động vận hành của BP được giao phụ trách

CÁC NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM CHÍNH
1. Trực tiếp tham gia điều hành, chỉ đạo, tổ chức thực hiện và chịu trách nhiệm chính về các hoạt động trong lĩnh vực được giao phụ trách trực tiếp:
• Cung ứng dịch vụ mặt đất của các đội: Cân bằng trọng tải, Giám sát sân đỗ, Phục vụ hành lý, Phục vụ hàng hóa, Vệ sinh tàu bay.
• Cung ứng dịch vụ thương mại kỹ thuật mặt đất: Đội TTB phục vụ kỹ thuật tàu bay; Đội TTB phục vụ hành khách, hành ký, hàng hóa
2. Lập kế hoạch, phân công công tác, nhiệm vụ cho các Tổ/Đội trong BP được giao
3. Triển khai, kiểm soát việc chấp hành các quy định về chuyên môn và công tác an toàn an ninh do các cơ quan quản lý nhà nước và các hãng hàng không quy định đối với cán bộ, nhân viên trong phòng. Thiết lập các tiêu chuẩn nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ
4. Tham mưu, đề xuất với TP, BGĐ các vấn đề trong lĩnh vực chuyên môn, đảm bảo công tác phối hợp nhịp nhàng, hiệu quả giữa tất cả các đơn vị
5. Tham mưu, đề xuất với TP, BGĐ trong việc tổ chức bộ máy, xây dựng hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ theo định hướng của Cảng HKQT Vân Đồn và Tập đoàn nhằm đảm bảo thực hiện chiến lược kinh doanh.
6. Tổ chức nghiên cứu các giải pháp nâng cao năng suất lao động, phân công bố trí nguồn nhân lực hiệu quả, duy trì kỷ luật, kỷ cương đơn vị.
7. Đánh giá, đề xuất và xây dựng kế hoạch đào tạo cho đội ngũ nhân sự thuộc BP phụ trách
8. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Tổng Giám đốc.

PHẠM VI QUYỀN HẠN
1. Quyền hạn về tổ chức: Đề xuất các ý kiến về tổ chức bộ máy và nhân sự
2. Quyền hạn về tài chính: N/A
3. Quyền hạn khác để hoàn thành nhiệm vụ được giao: Đề xuất các vấn đề liên quan đến chuyên môn; Theo phân cấp ủy quyền được giao

CÁC MỐI QUAN HỆ BÊN TRONG
1. Lãnh đạo tập đoàn
2. Lãnh đạo đơn vị
3. Trưởng, phụ trách phòng, bộ phận trong đơn vị
4. CBNV thuộc các phòng, bộ phận

CÁC MỐI QUAN HỆ BÊN NGOÀI
1. CBNV các cơ quan quản lý nhà nước
2. Đại diện các hãng hàng không
3. CBNV các đơn vị thành viên SGR

YÊU CẦU VỀ TRÌNH ĐỘ
1. Ngành đào tạo gắn với bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học các ngành quản lý, kinh tế, ngoại ngữ, kỹ thuật, Cơ khí
2. Chứng chỉ chuyển môn bổ trợ (không bao giồm chứng chỉ chuyên nghành được đào tạo nội bộ): N/A
3. Hiểu về cơ cấu tổ chức và hoạt động của Cảng HKQT Vân Đồn.

YÊU CẦU VỀ KINH NGHIỆM
1. Kinh nghiệm chuyên môn: Ít nhất có 5 năm kinh nghiệm trong ngành hàng không
2. Kinh nghiệm quản lý: Ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý.

YÊU CẦU VỀ NĂNG LỰC
1. Đối với PP phụ trách mảng dịch vụ TTBMĐ: Hiểu về các loại TTBMĐ, có khả năng năng vận hành ít nhất 5 loại TTBMĐ
2. Tin học: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm thông dụng và các phần mềm chuyên dụng phục vụ yêu cầu công việc.
3. Ngoại ngữ: TOEIC/TOEFEL/IELTS: 500/450-509/4.
4. Kỹ năng quản lý: Có kỹ năng điều phối, lập kế hoạch cho các bộ phận trong phòng
5. Kỹ năng giao tiếp: Có kỹ năng giao tiếp để đạt được sự thỏa thuận về những vấn đề ngắn hạn thông qua khả năng thuyết phục, đàm phán và thỏa hiệp trong giao tiếp.
6. Kỹ năng thuyết trình: Có kỹ năng xây dựng cấu trúc bài thuyết trình một cách logic, chặt chẽ, xử ký linh hoạt các câu hỏi tình huống của người nghe nhằm đạt được mục tiêu đặt ra.
7. Kỹ năng giải quyết vấn đề: Có khả năng chủ động suy nghĩ để quyết định công việc phải làm, cách thức và thời gian hợp lý nhằm đạt các mục tiêu đã được giao; lựa chọn giải pháp thông qua việc áp dụng các kiến thức, kinh nghiệm đã có sẵn để giải quyết các tình huống khác nhau
8. Khả năng làm việc độc lập: Có khả năng thực hiện công việc theo quy trình, quy định được chuẩn hóa dưới sự giám sát về tiến độ và kết quả.
9. Khả năng làm việc nhóm: Xây dựng, lãnh đạo nhóm làm việc hiệu quả; kích thích động viên các thành viên trong nhóm hoàn thành nhiệm vụ.
10. Kỹ năng quản lý thời gian: Có khả năng lập kế hoạch, hoạch định ưu tiên thứ tự công việc để đạt tiến độ và kết quả đề ra
11. Kỹ năng chăm sóc và phục vụ khách hàng: Định hướng nhu cầu khách hàng và giải quyết hiệu quả các phàn nàn và từ chối của khách hàng.

Địa điểm làm việc: Cảng hàng không Quốc tế Vân Đồn

***PHÚC LỢI:
• Mức thu nhập đầy tính cạnh tranh, đảm bảo tương xứng với năng lực.
• Được hỗ trợ các dụng cụ phục vụ cho công việc chuyên môn, đảm bảo điều kiện làm việc thuận lợi nhất.
• Được cấp phát Bảo hiểm lao động
• Môi trường chuyên nghiệp hàng đầu
• Phúc lợi tốt nhất từ Tập đoàn SunGroup

- Lương, thưởng hấp dẫn. Thưởng quý, cuối năm, cả năm
- Được đào tạo nội bộ, đơn vị ngoài, trong nước, nước ngoài
- Công ty hỗ trợ xe đưa đón, nhà ở, bếp ăn tập thể

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp